济南市49智慧养老服务平台上线!全市老人可免费拨打〔12349智慧养老服务平台济南〕

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9月3日,济南市12349智慧养老服务平台上线启动仪式在市中区中欣盛德颐养中心举行。该平台通过为老年人提供养老信息服务,充分运用互联网、移动互联网等新一代信息技术,将呼叫中心、数据库、资源、资源整合,建立老年人社会养老信息服务平台,提高社会养老资源利用率,解决老年人的养老问题,推动养老服务事业和产业的发展,让老年人老有所养,老有所依,老有所乐,老有所安。

为提升我市智慧养老服务水平,打造“没有围墙的养老院”,我市12349智慧养老服务平台采取互联网+居家养老服务的模式,面向社会老人提供“点菜式”养老服务,解决了城区养老难题,缓解了城区养老压力,提升了养老服务质量。目前,我市12349智慧养老服务平台已为1730名60岁以上的老人提供服务。为确保我市养老服务质量,我市积极响应“智慧城市”建设,搭建智慧养老平台,实现与市级民政养老服务信息平台的无缝对接。

今年年初,市政府将“12349”智慧养老服务平台升级升级为市北区智慧养老服务平台,包括八大湖街道区域性居家养老服务中心、12349智慧养老服务信息平台、24小时呼叫中心以及30分钟养老服务圈,满足老人多样化养老服务需求,提升了居家养老服务的便利性和安全性。

市北区民政局局长刘晓梅说,随着“互联网+养老”理念的深入人心,养老服务信息平台发挥着重大作用,实现了市北区居家养老服务平台建设的快速有效。目前,市北区养老服务信息平台已建成市北区居家养老服务管理平台、市北区居家养老服务管理平台、市北区养老服务指导中心、市北区社会福利院、市北区颐和老年公寓等4家平台,服务机构91家,居家养老服务企业9家,初步形成了以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充、信息平台为支撑的养老服务网络。目前,市北区已有“12349”居家养老服务信息平台等8家运营单位入网运营,签约家庭养老床位超过24万张。