天津居家智慧养老中心系统使用说明〔天津居家智慧养老中心系统〕

天津居家智慧养老中心系统使用说明

天津市智慧养老中心系统使用说明

1、使用系统的目的

1.1、居家智慧养老中心系统是一个以中心呼叫中心、养老服务平台、APP呼叫中心、信息管理系统等为基础,以上门服务、社区日托和全托服务为主要形式,为老年人提供生活照料、医疗护理、精神慰藉等服务的平台。

2、其本质是为了方便老年人在家中接受照护服务。

2.1、系统采用家庭中的智能家居系统和智能呼叫系统。

2.2、系统平台采用前端“PAD+”双平台模式,用户可通过手机APP或电脑PC端,选择就近的社区居委会或养老机构,为老年人提供便捷、及时的服务。

2.3、系统平台通过对接民政部门的养老服务热线,并与市民政局建立完整的老年人信息数据库。

2.3.2.2.2.3.2.4.3 养老服务热线呼叫平台应具有如下功能:

a) 老人呼叫应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应答:应