养老机构服务质量管理平台

一、背景

为严格落实《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》（国办发〔2019〕5号）精神，我公司在深刻理解《意见》基础上，结合民政部、国家卫生健康委、应急管理部、市场监管总局《关于做好2019年养老院服务质量建设专项行动工作的通知》，和民政部、住房城乡建设部、国家卫生健康委、应急管理部、市场监管总局《关于做好2020年养老院服务质量建设专项行动工作的通知》，并在多个地市民政局进行深入调研的情况下，研发出《养老机构服务质量管理平台》，符合民政养老服务质量15项标准。

二、养老机构服务质量管理平台

1、养老机构管理

机构名称、类型、地址、联系人、联系电话、登录账号和密码。

2、基础设置

养老机构服务质量类型、评估问题以及分值设定。

3、评估机构管

评估机构基础信息管理、人员管理、登录账号管理。

4、手机端评定

上门评估人员通过在手机上的专业的养老机构服务质量管理软件程序，对A/B/C各项数量、基础指标数量、提示指标数量进行逐项打分，得出评定结果，并拍照上传，而且评估人员进行签字保存。

5、评估记录

政府管理人员可以对所有养老机构的服务质量评定记录进行查看、导出、打印等。

官方商务联系：010-82896605

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