养老机构日常管理平台「养老数字化平台规模化发展」

养老机构日常管理平台（养老数字化平台规模化发展）

当今中国的养老行业的现状和发展趋势如何？后疫情时代，数字化技术如何与养老日常运营相结合？养老数字化转型在养老行业发展中扮演什么样的角色？

多元化养老需求正在逐步释放

自2013年养老元年以来，中国养老行业可谓是日新月异。伴随着“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的多层次养老服务体系快速发展，养老机构数量迅速增长，养老意识的普及，养老服务需求还将进一步升级。同时，涵盖养老地产、养老金融、养老保险、养老互联网等养老生态圈也在逐步成型。这些都为多元化养老奠定了基础。

当今中国的养老行业的现状和发展趋势如何？

杰佳通：随着社会观念的逐步改变，越来越多的老年人更愿意去享受生活，很多原本面向年轻人的产业也同样适用于“活力老人”，如旅行、理财、医美等等领域。而对于失能、失智和需要护理的老年人，他们更关注健康与长寿，这需要养老机构能够提供健康、照护和医疗的相关服务。不同的服务诉求也印证了多元化养老需求正逐步释放。

放眼全球，养老需求不分国界和地域，但养老服务的特色各有不同。对于不同国家养老市场的特点，也有他自己的理解：“美国更注重营销和客户体验，日本注重精细化照护和康养器械的应用。中国养老市场在借鉴国际经验的基础上，也在寻找更适合国情的突破点：一是“养老数字化”，借助数字化手段构建适合中国国情的养老运营和服务；二是“养老+互联网”，将面向青年人的互联网模式向老年行业移植并进行融合创新”。

构建养老数字化平台为养老赋能

养老行业，作为国家最重要的“幸福产业”之一，牵动着所有人的关注。随着老龄化社会的到来，国家养老相关政策的明晰，养老行业必将进入快速发展阶段。在发展的过程中，产品和服务升级需要与消费升级趋势同步前进。

数字化转型是利用大数据、物联网、移动互联和云计算等数字化新兴技术，推动企业转变业务模式、产品结构、组织架构甚至企业文化等方面的变革，从而为行业构想和交付新的、差异化的价值。

数字化转型在各行各业已经普遍落地，而在养老行业仍处于待提升状态。在养老行业管理资源、人力资源、服务资源等相对匮乏的情况下，养老的数字化转型是提升服务质量和服务效率、降低成本的有效手段，也是为长辈提供高质量养老服务的必然要求。

构建养老行业生态圈

养老作为一个综合型的服务行业，涵盖酒店、物业、餐饮、活动、教育、金融等多元服务行业。因此，对养老行业的数字化转型是建立在对众多相关行业的转型基础之上，并有效的融合贯通。同时，作为服务行业，究其核心点就是对人对人的服务。数字化转型是对重服务品质、重人力投入的养老行业的重要变革。养老市场前景广阔，养老生态范围广泛，需要更多的创新与融合。

北京思（dichanyanglao.com）杰佳通专注智慧养老系统研发,提供专业的智能养老平台包括居家养老、民政养老、社区养老、机构养老、家庭医生、医养结合等智慧管理平台,智能养老设备合作对接。