日照机构养老软件开发公司「日间照料智慧养老服务平台」

日照机构养老软件开发公司（日间照料智慧养老服务平台）

智慧养老的服务平台已基本成熟，截至目前落地了10多个省市的400多家养老机构。而此刻，智慧养老将触角伸到了社区。智慧养老为何要发展社区业务？

一次机缘的巧合，2015年末彭天拓接触了养老，发现养老机构的信息化十分薄弱，很多机构还停留在纸质登记阶段，有些机构即便上了信息化系统，也只是将老人资料存档，并定期更新一下信息，这样做并没有发挥信息化平台的核心价值。

“以日间照料中心为核心，连接老人及多方资源的服务形式。是我们在社区的业务模式。其实我们没觉得这是多了一条业务线，对我们而言机构和社区只是同一思路的不同表现形式。”即使为不同机构提供产品，智慧养老也会根据每一家的具体情况与需求做相应的调整。

社区领域的拓展离不开前期积累的“资源”，目前智慧养老已在7家连锁养老机构内测，预计7月份会在30家养老机构公测。届时，智慧养老会选择一些有地区代表性和号召力的企业，通过这些企业的推广宣传，进一步将智慧养老下沉到社区。

“在这个行业里面，你会发现想法都很好，也很超前。但养老毕竟是个服务行业，是要真正的去服务于老人。在服务老人的过程中，如果全部按照管理者的诉求来，很多工作人员反应‘我几乎没时间去照顾老人了，只能应付完成老板要的数据’。”

针对护理人员需记录大量数据的问题，智慧养老坚持着“设备能产生的数据，决不让人去产生”的思想，平台还连入了智能床垫等智能设备，使数据直接同步平台。

针对护理人员繁忙的问题，智慧养老给出了“傻瓜式”操作的解决方案。以平台上的活动板块为例：社区定期举办活动，要求工作人员将图片和内容排版到平台上，方便老人第一时间获知。但实际操作中，社区工作人员只有两三个，要承担社区内各种任务，他们没有精力将版式排好、把字体调好。智慧养老采用模板的方式，将图片尺寸、文字内容全部设定好，工作人员只需要将图文文字替换即可。

针对老人安全问题，智慧养老用2年时间分析了上亿张老人行为图片，有效标记千万条，推出了利用人工智能的深度学习技术来识别老人离床、坠床、跌倒等行为的摄像头。

年轻人喜欢的东西，并不一定适合老年人。彭天拓表示，干养老真的不是讲故事，做养老行业的人多多少少会有点儿情怀，但投资人也的确不会为情怀买单，他们要的是真正能了解老人，在实践中慢慢摸索出来的企业。

伴随人口老龄化而来的是老年人健康需求的猛增，解决稀缺的医疗资源与老年人健康服务需求间的失衡问题愈加紧迫。老年人不便远行，优质的医疗资源又往往分布在大城市，如何实现优质医疗资源与老人的精准对接？

智慧养老的团队针对这个问题进行了几次讨论，最终决定将一线城市的医疗资源直接引入，与智慧养老服务的机构和社区合作。通过这个方法，一方面，智慧养老的客户（机构和社区服务点）通过整合优质资源，能够提升品牌形象。另一方面，能够实现优质医疗资源与老人的精准对接。

北京思（www.dichanyanglao.com）杰佳通专注智慧养老系统研发,提供专业的智能养老平台包括居家养老、民政养老、社区养老、机构养老、家庭医生、医养结合等智慧管理平台,智能养老设备合作对接。