优化社区养老服务体系,湛江民政服务综合体开业

5月21日，广东湛江麻章区首家民政服务综合体——智慧乐龄社区服务中心开业，为湛江民生服务注入新活力。

湛江市智慧乐龄社区服务中心开业现场。新华网发

近年来，为逐步建成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的覆盖城乡的社区居家养老服务体系，湛江市加强社区服务设施建设，创新服务供给，引导社会力量参与居民服务，以点带面、全域推进，建设一批社区服务中心（站），形成城区15分钟为老服务圈。

作为互联网+服务模式在湛江市的探索项目，湛江市麻章区政府与负责服务中心运营管理的华邦美好家园养老集团，共同搭建社区服务智慧信息系统平台，涵盖居家安全管理、服务过程管理、质量监管等功能，为提高服务质量、优化服务资源配置提供支撑。

据介绍，麻章区智慧乐龄社区服务中心占地面积601平方米，共计三层。服务中心一层作为接待区设有大屏幕宣传相关惠民政策、居家安全知识，展示家庭床位服务情况，对居家上门服务进行调度；美食活动区为周边的服务对象提供助餐与配餐服务。二层作为日间照料综合服务区，长者在日间照料区可以得到营养就餐、文化娱乐、康复护理等服务。三层设置儿童专区，提供游玩设施，同时设置儿童康复区和儿童阅读区，为需要的儿童家庭减轻负担。

同时，通过组建由社工、护理人员、护士、康复师等专业人员组成的、覆盖全服务过程的社区级多维度服务团队。利用完善的智能化信息系统，在上述服务的基础上结合社区特殊困难人群的需求丰富服务内容，形成完善的特殊困难人群居家照护服务体系。

此外，华邦美好家园引入时间银行机制，组建社区志愿者服务队伍，建立社区志愿者服务良性循环生态。推进常态化招募、培训和组织志愿者工作，定期组织志愿者为特殊困难人群提供家政服务、生活照料、代购代缴等公益服务，并可通过时间银行储存服务时间。

麻章区智慧乐龄社区服务中心的投入使用，体现了省、市四个全面建设要求和以民为本的求真务实精神。湛江市民政局副局长王成儒表示，尊老爱幼是中国的传统美德，关爱老年人，为老年人提供必要的社会服务，使老年人共享经济建设和社会发展的成果，为老年人创造健康和谐的生活环境，是各级政府义不容辞的责任。

麻章区委副书记、区长陈思远表示，麻章区智慧乐龄社区服务中心的启用是全区民生保障工作的一件大事。近年来，麻章区加快推进居家社区机构体系相协调、医养康养相结合的养老服务、残疾人、孤儿抚养体系建设，夯实特殊困难群体幸福生活基础。（华品先　实习生 李紫蔚）