凯里炉山镇:认证服务送上门,便民惠民暖人心

为进一步规范城乡居民基本养老保险基金管理，有效防范养老保险领域的欺诈冒领行为，确保养老金公平公正发放。炉山镇积极开展养老保险认证工作，力争用更贴心的服务，让老年群众少跑路、不跑路。

一是广泛宣传。通过张贴宣传海报，在村级微信群发布通知的方式，积极指导群众下载安装APP，完成自我认证，提高群众知晓率和参与率，形成人人参与的良好氛围。

二是提供上门服务。坚持按照领导包片、干部包村的方式，积极组织包村干部、村干部等同志开展送服务上门，帮助无法进行自我认证的老年人完成生存认证，有效解决了由于老人不会操作智能手机、行动不便等原因导致无法进行认证的问题。针对长期随子女外出居住的老年人，通过与子女视频聊天，线上指导安装使用APP帮助老人完成认证。

三是加强业务指导。由镇公服中心组织人员到各村开展业务指导，及时解决干部、村干在认证工作中遇到的问题，切实提高工作效率，增强服务意识，提升服务质量。

截至目前，炉山镇开展送服务上门50余次，帮助100余位老年人完成养老保险生存认证，进一步实现了就近就地认证，为老年人群提供实实在在的便利，真正做到了让群众少跑路、不跑路，服务群众零距离。(杨琳)