长沙军区社区开通预约办证小程序,提升社区退役军人优待证办理效率

新湖南客户端4月21日讯(通讯员 杨艳)为切实保障退役军人的合法权益，做好退役军人优待证建档立卡申领工作，近日，长沙市芙蓉区韭菜园街道军区社区按照上级部门要求，积极行动，有序开展退役军人优待证申领工作。

军区社区共有1000余名退役军人，为方便、高效、按时完成退役军人优待证办理工作，精心安排、指定专人负责，并积极开展宣传，通过发放宣传单、网格群转发通知、志愿者打电话、入户线上线下等形式，让退役军人了解优待证的申请政策。

为避免疫情期间人员聚集，军区社区开通预约办证小程序，在各个网格群里，退役军人们根据自己的时间自行在小程序上预约办理时间，进行错时办证，节省办证的排队时间，积极响应了疫情防控不扎堆不聚集的要求，又快又好地完成优待证办理业务。同时社区工作人员热情接待，认真耐心、有条不紊地进行政策咨询解答、疑问解答，主动帮助前来办理业务的退役军人填写相关信息，做到不错登、不漏登，确保采集的信息准确、全面。

退役军人优待证是国家对退役军人身份的肯定，更是荣誉的象征，感谢党和政府对退役军人的厚爱。退役军人彭芬武说。

截至目前，社区已为 60余人成功办理退役军人优待证登记业务。下一步，军区社区将持续做好退役军人优待证办理工作，确保把各项优待政策落实、落细，并对高龄老人和行动不便的退役军人进行上门服务，确保办证工作的全覆盖，争取不漏一户、不落一人，快速细致地完成优待证办理工作。

组稿张立娟

一审刘双昀

二审李祯媛

三审王展