据相关调查预测,2050年中国老年人将达到4.8亿人的峰值,占总人口的34.9%。随着长寿时代的到来,社会上出现了越来越多的独居家庭、空巢家庭、异地养老这正成为困扰许多家庭的难题。为此,近年来国家针对养老问题,密集出台了各类支持鼓励政策,鼓励多种形式的医养结合、康养结合,引导行业积极探索智慧养老服务模式,政府对于养老整个事业也是高度重视和关注。随之而来的是,在很多城市涌现出了很多不同于以往人们印象中养老院敬老院的高端养老机构,它们或主打服务好,或宣传硬件优。毫无疑问,养老产业正迎来黄金的发展期。2022年4月15日,本报记者探访了位于北京顺义的椿萱茂•和园长者社区,实地走访了这家以专业健康养老为主打的养老社区。
养老产业十年,机遇与挑战并存
我国的养老产业在近十年的时间里有了飞速发展,这正好契合了中国老龄化快速发展的十年。在这十年中,国家从十二五到十四五规划都对养老政策、法规做了不断调整,比如在2012年底修订的《中华人民共和国老年人权益保障法》中,第一次以法律形式确立国家建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。
这对于养老企业来说,既有机会,也存在挑战。远洋集团是凭借着敏锐的政策洞察力,积极响应国家政策,并肩负起企业的职责和责任,顺势推出了远洋养老的品牌——椿萱茂。远洋养老总经理助理文波波对记者说,新时代背景下,人们对老有所终、老有所养的需求正向老有所安、老有所乐等多层次需求转变,满足老年人日益多元的生活需求既是国民经济发展所需,也事关百姓福祉、社会和谐。
高质量的养老生活不仅要有好的居住环境,更需要专业的、触手可及的医疗服务。文波波说,人们的养老理念也发生了较大的变化,老有所养、老有所依、老有所学、老有所乐的理念成功人们养老的关键词。对于大多数老人而言,养老服务的核心能力是建立医-康-护-健-养一体化养老模式,其中医就是医疗服务能力,康就是康复能力,护就是护理能力,健就是健康管理能力,养就是养老机构运营能力。可以说,健康化、多元化和品质化正成为新时代养老的走向。
健康养老,离不开专业二字
聂永慧是一名神经病学博士,也是哈佛医学院麻省总医院博士后,此前还曾是国内某顶级三甲医院的医生,如今她是椿萱茂的医疗总监。聂永慧对记者说:养老,是一个十分专业的事情。养老服务实际上是复杂的综合专业,想把这个专业做好,需要一整套服务的体系。
她举例说,一个老人在不同的阶段身体状况是变化的,来的时候健康,过两年可能得病了,身体状况会发生变化。对于这样的情况,就要预先对老人进行分层,对其健康进行全面评估。这样的评估是一个十分专业体系,从身体躯体健康、心理健康、社会支持,再到老人的生活习惯、兴趣爱好等,涉及到方方面面,如果不是专业的机构,实际上是很难做到的。
一个专业的养老机构,至少要满足以下三点:
1.服务标准。专业养老机构提供的是国家护理标准的服务(自理型、半护理型、全护理型、特护型),除了自理和特护以外,半护理和全护理又分为若干个等级,每一个等级都有着成熟的护理标准。2.医疗需求。老人在专业养老机构能解决基础的医疗需求(医养结合型),例如日常的小病治疗、打针、测血压、血糖等,24小时都有专业的医生和护士值班,随时可以应对突发的病情、险情。3.精神需求。老人在专业的养老机构更能找到老年的价值。例如做一些康复锻炼,和同龄人聊天,做一些力所能及的手工等。
聂永慧说,除了这些起步门槛,如今的人们需求更加多样化,养老的相关产品也要更为丰富,应当从以前的居家社区服务、健康养老服务、医疗护理服务为主,拓展出一些新兴业态,比如健康养生服务、旅居生活服务、短期照顾服务、日间照料服务等,这样才能保证对不同的老人进行分类,它能够找到适合服务的产品类型和服务的内容。
最专业照护就是最好的照护。医疗服务应当以长辈为中心,并非以疾病为中心,更加注重长辈本身的状态与需求,将长辈的心理关怀与医疗护理技术相融合,为改善长辈的疾病状态,及时调整用药,减少药物依赖,引导长辈采用更积极、健康的方式生活,提升专业、人性化的医疗和康复服务,给需要医疗服务的长辈最专业、最有温暖的呵护。聂永慧强调。
智慧养老是时代趋势
智慧化养老是未来大的发展趋势,国家在各个层面都对智慧化养老做了相应的部署和要求。早在2013年,全国老龄办就成立了全国智能化养老专家委员会,为我国智慧养老产业发展制定目标,引路导航。
智慧养老是利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置,能推动健康养老服务智慧化升级,提升健康养老服务质量效率水平。2021年9月,工业和信息化部、中国残疾人联合会发布《关于推进信息无障碍的指导意见》,明确提出要加快推动智慧养老产业发展,推动一批智慧健康养老服务品牌做优做强,推进智慧健康养老试点示范工作。随着政策支持、技术革新以及消费观念的转变,未来5年至10年将迎来智慧健康养老市场的大爆发。
目前,互联网与养老服务存在两种结合模式:一种以综合养老服务平台为基本特征,主要采取市场化运作方式,建立聚合型的养老服务平台,通过信息化手段解决老人的居家养老问题。例如,一些公司开发了多款App应用和可穿戴设备,将老人、子女、服务商同公司平台串联,最终形成一个大健康+大生活的互联网养老服务闭环。另一种为垂直型的互联网养老模式,通过智能手环、电脑终端等设备,远程对老年人的健康状况进行实时监测,提前预防疾病风险,并指导老年人健康饮食、运动。目前,两种服务模式都处于起步阶段,服务模式、服务内容尚待完善,同时老年消费群体对智慧养老的需求也不成熟。
椿萱茂•和园长者社区常务副总经理李霞介绍,他们近些年充分利用互联网+,打造了健康养老信息化平台,对老人的体温、血压、心率、血糖、血氧饱和度等20多项的健康指标动态跟踪并进行系统分析,由医护专家进行综合科学的健康评级评估,建立健康档案,为每一位长辈制定个性化的健康管理方案;具体在健康饮食、科学运动、老年常见病预防与管理、风险防控方面提供医疗建议,及生活方式的指导;发现问题及时干预,对疾病早发现、早诊断、早治疗,做到小病不出门、慢病有管理、大病直通车,降低长辈健康风险。
在社区里,记者看到了正在健身房撸铁的王阿姨。她对记者说一开始也挺顾虑的,一方面是年纪上来了,担心运动量会超过负荷;另一方面也担心万一没使上劲儿,运动器械反而伤了自己。锻炼过几次后,她的这些担忧就完全消失了。
在王阿姨开始运动之前,医护人员就为王阿姨量身定制了一套专门的运动计划,规避了运动量超负荷的问题,而且这套计划还是动态的,会根据王阿姨的锻炼情况及时调整。另外,这里配备的适老化健身器械很好地保证了长辈们撸铁时的安全。这些适老化的健身器械会把王阿姨的运动实时记录下来,还会为阿姨的身体打分,并且会长期追踪长辈的身体状况。运动结束之后,在一块智慧化的显示屏前,王阿姨看到了刚刚运动的数据、自己的身体状况等,医护人员还贴心地为阿姨分析了目前的身体状况。
最后,文波波对记者说,椿萱茂将继续坚定健康养老成长路径,助力推动老年健康服务高质量发展,为长者提供共享健康的养老体验新选择。在当下快速老龄化的时代背景下,椿萱茂持续贯彻健康养老理念,对养老服务进行不断实践和创新。文波波说:年龄只是数字,我们还可以选择一种新的生活方式,享受健康快乐、自由自主的幸福生活,实现更好的人生。
本文标题:健康养老,应以专业为先
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