居家养老智能求助系统「社区养老管理系统方案优点」

居家养老智能求助系统（社区养老管理系统方案优点）

社区养老已是世界公认的理想养老模式。社区养老服务是 以家庭为核心，以社区为依托，老龄人群为服务对象， 企事业服 务机构为网点，信息化平台为支撑，以专业化服务为主要服务形式，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社 区资源为居住在家的老年人提供生活照料、医疗护理和文化娱乐、精神慰藉等方面服务的一种社会化养老服务形式。

二、社区养老管理系统平台优点

社区养老管理服务模式“系统+服务+老人+终端”，以社区为依托、以智慧养老服务平台为支撑，以智能终端和热线为纽带，整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源，重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智能社区养老服务网络，为老年人提供综合性的养老服务。

1、符合民政部门管理特点及国家建设社区养老服务体系之“政府主导、社会参与”的方针。根据民政部门的管理需要，平台可构建“市、区(县)、街道办事处(行政村)、居委会”四级或多级运营管理体系。

2、服务功能强大、实用，可实现全方位的为老服务应用。紧急救援(地图化显示、短信通知亲属、组织服务机构实施响应救援);生活帮助(家政服务、日托照顾、订餐送水等等，项目内容可随时定制);主动关怀(监测老人健康情况，身体异常可通过短信提示老人及亲属，还可通过电话、短信将养生保健、医疗卫生、养老政策等信息主动发送给服务对象)

3、多种配套终端产品可选择(一键通呼叫器、老人手机、安防设备、穿戴设备、血压仪等多类别多型号可选)，满足不同养老人群的个性化需求。运营商选定的设备，平台提供免费对接。

4、多呼叫中心采用软电话技术，无需购买硬件。功能强大，服务对接安全快速;电子化工单形成闭环管理，保障服务质量及服务体系的完善。

三、建立社区养老管理系统的价值

老人住在家庭里，在继续得到家人照顾的同时，由社区承担养老工作或托老服务，向居家老人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等为主要内容的服务。

1、结合移动互联网等科技手段，将社区老年人的电子病历、各项身体指标数据、兴趣爱好等信息，经过大数据云平台统计分析出不同类型的养老需求，比如护理型、助养型和居养型等，然后养老机构再根据不同需求的老人提供全方位，多层次，一体化的智慧养老方案。

2、养老机构与家政公司形成合作关系，定期给社区老人提供家政养老服务，探索打造20分钟社区养老服务圈。

3、打造以社区养老机构为主，政府部门、社区医院、家政公司为辅的区域养老模式。

四、社区养老管理系统平台功能

社区养老服务系统以老年人档案数据为基础，为社区养老的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理及精神慰藉等服务。其中主要的功能分为老年人档案的管理、工单的管理、服务信息的管理、协同管理等系统功能。

1、档案管理

老人个人信息，家属信息，健康状况，兴趣爱好等信息进行动态统一管理。

2、SOS定位

老人通过使用智能通讯终端一键拨打服务热线进行求助，平台地图能迅速获取老人位置。

3、生活服务工单

根据老人的需求类别，选择相应的服务商，生成工单、派单，系统以短信形式通知服务商家。

4、呼叫中心

软电话技术，免安装即插即用，耳麦、手机转接都可以，自动来电识别、示忙、示闲、录音功能、话务报表。

5、服务商家管理

服务商家信息的管理、服务项目管理、服务人员的管理、工单接收、派单处理，可以使用手机APP完成。

6、居家安全

对接各类安防设备，如烟感、红外、摄像头等设备，出现意外时，社区及老人亲属可能第一时间接到报警。

7、远程健康监控

通过智能健康监测仪器(如血压仪)自助测量健康参数，数据自动上传到平台，通过分析，数据异常平台自动报警。

8、主动关怀

编辑群发短信，将天气情况、保健护理、疾病预防、政府养老政策、吃药提醒等发送给老人。

五、社区养老管理系统APP开发

通过智能社区养老健康系统监测老人的心率、呼吸率、血压、血糖等，并且在异常时发出报警，同时支持在手机上了解老人的健康信息。在厨房可配备燃气烟感警报器，在卧室安装空气净化器，再通过呼叫、定位实现安全监护，支持在手机上查看。

北京思杰佳通专注智慧养老系统研发，提供专业的智能养老平台包括居家养老、民政养老、社区养老、机构养老、家庭医生、医养结合等智慧管理平台，智能养老设备合作对接。 文章来源：采编搜狐