延伸养老服务触角,绘出最美夕阳红

帮助打扫卫生、洗澡清洁，提供贴心陪护、临终关怀南京市雨花台区西善桥街道不断延伸养老服务的触角，满足老年人日益增长的多层次、高品质健康养老需求，真正让养老变享老。

一站式服务 点亮居家养老生活

南京最大的保障房片区岱山坐落在雨花台区西善桥街道，在这里集聚了一些具有特殊情况的困难老人。针对这类居家养老的老人，南京市民政局提出了助医、助浴、助餐、助洁、助急、精神慰藉等14项服务项目，以推动解决老年人的急难愁盼问题。西善桥街道不断健全社会保障、养老服务和健康支撑体系，先后引进居家养老服务中心12个，为10个社区居家的老人们免费提供14项服务项目。

通过前期走访，西善桥街道摸清了辖区每位老人的家庭及身体情况，建立个性化养老需求。每周养老社工们都会通过电话咨询老人的用药、食物需求，带领志愿者们辗转超市、药房、菜市场，集中采购运回后分包送货上门。针对辖区行动不便的老人，每天社工们都会提前联系中心厨房订餐，按时为老人送上热乎乎的饭菜。

不少老人把家里的备用钥匙交给了我，这是对我的信任。西善花苑社区的养老社工李霞说，老人们把社工当成了亲人，让居家养老服务能够更近一点、更快一步。

全方位关怀 将养老照护进行到底

李青，我胃疼。4月1日凌晨4点，74岁的陈久牛拨响了齐修社区养老社工李青的电话，煎熬难受的声音让李青立即起身喊上志愿者，赶到老人家里，将老人推送到医院。挂号、检查、挂水、拿药李青全程陪护着。离开医院，李青与志愿者们又一路将老人护送到家，直到将老人完全安顿好才离去。

对于很多上了年纪的老人，养老社工总是格外留意。连日来，齐修社区身患重病的85岁独居老人王国柱饭量明显减少，李青提高了警觉，每天都去老人家陪护。知道老人喜欢吃馄饨，李青就经常和志愿者们一起上门，亲手给老人包馄饨。

在齐修社区，孤寡老人去世后，会由养老社工担起儿女角色，跟随社区领导一起料理老人的身后事。至今，李青已经送走了五六位老人，每当带着老人的身份证、户口本去派出所注销户口，内心都很不是滋味，跟老人一起相处了那么久，他们就像我的家人。

心贴心陪伴 让幸福真正到家

老人其实和小孩子一样，需要人的陪伴。西善桥街道养老负责人说，除了日常的起居照顾，精神上的安慰、照顾也必不可缺。

在西善桥街道的岱山保障房片区，有一位83岁的老人，由于小脑萎缩，记忆力日渐减退，老人情绪十分低落。为此，养老社工每天上门陪伴老人，还时常和老人到楼下散步，渐渐温暖老人的心。面对老人们随时可能会出现的情绪问题，养老社工每天都会保持电话问候，了解每位老人每天的精神状态。我们也会不定期开展一些老人手工智能培训班，组织老人看电影等等。西善桥街道养老负责人说，每次办活动，老人们都笑得特别开心，表现很积极。

让老人安享晚年，幸福养老，是全社会努力的目标。西善桥街道将着力打造受惠面更广、服务更可及的居家养老服务圈，完善、细化养老服务内容，让老年人足不出户就可享受到高品质的幸福生活，托起最美夕阳红。