培育一类主体,构建两种模式,实现全面覆盖,,本市拟开展创新完善养老工作模式试点

以西城区月坛街道汽南社区为例，老年人的个性化需求，需要进一步细化；为老服务的专业化品质化还有待提高西城区月坛街道汽南社区党委书记惠胤杰，在座谈会现场提出自己工作中遇到的养老难题。

对于老人的个性和需求不同，我们服务也存在一定难度，需要不断提升员工的服务质量和水平美和康（北京）家庭服务有限公司负责人祁凯军表示，员工在家庭养老服务方面也存在一定困难，以期通过提高服务质量让老人满意。

独生子女特殊困难家庭的老人，面临上有老下有小的难题，特别是在遇到老伴儿突发急性病，对这样的老人更是雪上加霜，希望制定政策时倾向于独生子女特殊家庭老人，让他们老有所养、老有所乐。月坛街道居民刘凤斌老人说。

4月16日，市委社会工委书记、市民政局局长徐志军到西城区调研养老服务工作，组织召开座谈会，邀请白纸坊街道、月坛街道8个社区不同年龄段、不同身体状况、不同收入水平的居家老年人代表以及社区居委会、社区社工、社区志愿者、社区养老服务驿站、社区卫生服务中心、物业公司、家政服务公司、社会餐饮企业等16名基层社区工作人员，面对面、心贴心沟通交流，全面征集老年人的养老服务需求及意见建议。

市委社会工委书记、市民政局局长徐志军到西城区实地查看了白纸坊街道华方居家养老配餐中心。

徐志军一行还邀请了16名来自物业、家政、驿站、社区卫生服务中心、监管平台的基层养老工作人员，以及居家、社区养老居民代表进行座谈。

来自月坛街道铁二二社区的崔万忠今年71岁，是一位活力老人，他建议延长社区老年人活动室的开放时间，同时对其他社区的老年人开放。61岁的张福玲上有90岁高龄的父母，自己也是老人，照顾高龄老人压力很大，她希望对60至80岁老人提供更多活动，缓解压力

座谈会上，来自物业、家政、驿站、社区卫生服务中心、监管平台的基层养老工作人员，以及居家、社区养老居民代表纷纷对当前社区居家养老工作开展现状、医护服务、养老资源供需对接精准性等问题提出意见和建议。

据了解，为深入贯彻落实习近平总书记关于做好养老工作的指示批示精神和党中央国务院、市委市政府关于养老工作部署，构建时代需要、社会满意的首都超大城市养老服务体系，近日，市委社会工委市民政局成立由主要领导任组长的创新完善养老工作模式专项工作组，通过查阅资料、分析数据、重点访谈等方式，了解不同年龄阶段、不同收入群体、不同身份老年人的服务需求，梳理现行政策对全市各类老年人群体的服务供给情况，分析全市养老服务政策体系中供需对接、产业发展、市场培育等方面存在的痛点和难点问题，提出对策建议，创新发展模式。下一步，市委社会工委市民政局将按照培育一类主体、构建两种模式、实现全面覆盖的思路，开展创新完善养老工作模式试点，努力让老年人过上满意的、高品质的晚年生活。

徐志军现场听取了来自基层代表提出意见和建议，了解养老需求，将碎片化养老政策结合起来，精准开展为老服务。

对于老人们提出来的需求，徐志军一一记录。他强调，要以老年人需求为导向，坚持政府支持、市场化运作原则，培育成熟、高效、完备的养老服务事业和产业。

培育一类主体即培育政府严格监管、政府主导，以养老事业发展为目标、市场化运作的养老服务主体，为老百姓提供可信任信赖、服务质量有保障的养老服务。

构建两种模式即开展就地居家养老服务模式试点，依托街道养老服务联合体建设及纽带平台，整合养老服务机构、物业公司、家政公司、医疗机构、养老助餐、志愿服务组织等各类涉老服务资源，为老年人提供针对性服务；开展异地社区养老服务模式试点，选择郊区闲置宅基地较多的村或待转型培训疗养机构，支持通过适老化改造和应急设备配置，打造高品质的田园（山水）养老社区，为城区老年人异地养老提供更多的选择。

实现全面覆盖即全面调查梳理老年人养老服务需求诉求，列出每项养老服务项目清单，包括服务项目、服务规范、服务主体、服务提供方式、服务价格等，全面覆盖不同年龄、不同类别老年人的多样化、个性化的养老服务需求。

徐志军强调，要加强养老服务业规范管理，坚持准入门槛有规范、人员上岗有培训、服务提供有标准。加强养老服务队伍建设，聘用有仁心、耐心、爱心的从业人员从事养老服务工作，通过职业资格评审、等级评价等提升从业人员的社会地位，建设专业化、高素质、高水平的养老服务队伍，促进养老服务专业化、规范化、品质化。

参加座谈会的居家老人代表对西城养老工作点赞。

当天是工作专班成立后进行的第一场调研。调研组还实地查看了白纸坊街道华方居家养老配餐中心、白纸坊街道右北大街社区养老服务驿站，详细询问养老助餐点的老年餐价格、运营成本及享受政府支持政策情况，深入了解养老驿站开展居家养老服务项目及价格、员工构成及薪酬、医养结合服务等情况。

徐志军在白纸坊街道华方居家养老配餐中心了解老年餐的品种和价格。

接下来，市委社会工委市民政局将开展一系列调研，邀请老人提需求、养老从业人员提建议，直面问题、改进措施、完善服务，切实增强老年人的获得感和幸福感。

市委社会工委委员、市民政局副局长、一级巡视员李红兵、西城区常务副区长朱国栋、副区长陈大鹏、北京康养集团董事长李育海等一同调研。

本报记者 任可馨 任晓宇/摄

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