居家养老服务中心平台「老年人居家养老服务新模式」

居家养老服务中心平台（老年人居家养老服务新模式）

让老人在家舒享专业养老服务

为了解决日益严峻的养老问题，许多养老机构纷纷引入居家养老服务平台，以提高老年人养老服务质量。居家养老服务平台是指利用信息化手段、互联网和物联网技术，搭建面向老年人群体的服务系统与信息平台，为老年人提供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务。

杭州一家居家养老服务中心的李奶奶感叹道：“自从我们社区的养老服务中心安装了居家养老服务平台之后，生活方便了很多，现在出门我都会带着智能腕表，可以定位还能一键呼救，不怕出门摔倒没人扶了，安全有了保障，家人也很放心。”

（杰佳通居家养老服务平台GPS管理示例）

如今，许多城市都引入居家养老服务平台的居家养老+互联网+多元服务理念，为老人打造没有围墙的虚拟养老院。老年人在家有需求时，只需通过手机app下订工单，就会有养老机构的工作人员上门为老人提供家政服务、医疗保健、物业维修、日间照料等专业养老服务，平台将全流程跟踪工作人员服务，并进行回访，确保服务质量，实现老年人所期盼的“人在家中坐，服务上门来”的居家养老梦。

（杰佳通居家养老服务平台老人app示例）

老人居家尽享健康管理、远程医疗

许多老人担心居家养老得不到专业的健康护理，遇到危险情况得不到及时救助，针对这样的问题，居家养老服务平台给予了很好的解决方案。对此，来自上海的孙爷爷深有体会，他所在的居家养老服务中心在安装居家养老服务平台后，为爷爷家中配备智能血压仪、血糖仪、智能床垫等健康设备，平台将实时监控健康设备上传的老人心率、血压、血糖等健康数据，形成健康档案。平台还可根据健康档案为老人提供健康评估、健康建议，及时对疾病进行早期干预、早期治疗的动态管理。

（杰佳通居家养老服务平台示例）

如果老人健康出现异常，系统会直接将该老人的异常信息在平台上弹出报警，让工作人员第一时间获知老人病史、家庭地址、亲属联系方式等资料，使得老人可以得到快速、高效的救助，并通过短信、电话的方式通知老人家属。

除此之外，孙爷爷对于居家养老服务平台的远程医疗也赞不绝口：“现在我遇到什么健康问题，只要在手机app上跟医生沟通就行了，在家就能享受医疗健康服务，现在的科技真的太神奇了！”

居家安全助力空巢、独居老人

一直以来，老人的安全是子女最忧心的问题，现在孙爷爷的女儿已经完全没有这样的担忧了，她对记者说道：“爸爸在家养老我们最担心的还是他的安全问题，怕他自己一个人在家遇到危险没人及时救助，现在社区的居家养老服务中心安装了居家养老服务平台，可以对老人进行视频监护，爸爸如果发生什么危险或者身体不适，只要按下一键求助就会有工作人员打开视频进行远程对讲，进行及时救助。这么高科技的功能，能对我爸爸进行这么严密的保护，真的让我很安心！”

（杰佳通居家养老服务平台视频监护示例）

为了增进居家安防，居家养老服务平台还为空巢老人配备烟感器、燃气报警器、水泄漏报警器、防盗报警器、摄像头等安防设备，一旦有燃气泄露、水泄漏、非法入室等，报警主机会通过无线网络将信号发到平台进行处理。当老人白天长期处于不活动状态，平台会自动提醒坐席，坐席可以调度社区工作者上门查看，从而及时发现独居老人意外情况的发生。

优秀居家养老服务平台不断增加个性服务

如今，许多优秀的居家养老服务平台在不断开发新的技术和功能，以满足老年人、政府部门、养老机构日益增长的需求。例如杰佳通居家养老服务平台，作为国内有名的专业智慧养老专家，平台特设长护险系统，可为长护险服务机构站点、长护险服务人员、长护险政府监管部门提供智能化、移动化的管理工具，系统涵盖长护险服务申请、照护等级评估、服务机构管理、服务人员管理、护理对象管理、护理计划制定和管理、服务评价等数据汇总和分析，以及对服务机构及服务人员的评级管理等功能。可实现一站式的操作，提高工作效率及易用性。

智慧养老服务产业紧锣密鼓进行中

居家养老服务平台具有巨大的市场需求和产业前景，老年人生理健康、心理慰藉和生活照料是智慧养老的主要内容。

目前，智慧养老服务正在全省各地积极探索，创新运营。各级政府密集出台政策，在技术研发、产品应用、服务运营和资金支持方面加大政策措施力度，鼓励和引导社会资金投入，促进智慧养老服务产业加速发展。