人民网战疫求助与建议通道,老年人扫码出行难,怎么破?

我母亲不会用健康码，非常影响生活，尤其是坐公交不方便，求助！

近日，有网友通过人民网领导留言板反映老年人因不会用健康码影响出行的难题，希望有关部门能帮忙解决。

收到留言后，菏泽城际公交有限公司对网友反映的问题进行了调查处理，提出三套解决方案：

1.无智能手机的老人、儿童或其他不能熟练使用手机的乘客，可由家人按规定代为线上申报和生成健康码，由同行家人代为出示；

2.彩色打印成纸质件健康码，连同身份证件一起携带备用（彩色打印的健康码须显示为绿码，且打印时间在14天有效期内）；

3.对于有智能手机，但是没有网络或者无法操作手机的老人，可由家人将两码一证分别截图保存于手机，并携带身份证，提前打开、主动出示，进行实名制登记乘车。