正确的奖罚制度,会刺激养老护理员的积极性!「奖励政策篇」

前言

在当前养老市场中，随着所需要的人才数量与日俱增，越来越多的组织和机构开始重视养老护理员管理工作。在养老护理员日常管理中，奖惩制度的正确建立则是维持日常工作稳定，促使护理团队可持续性发展的一项重要措施。

今天的文章，主要是与各位朋友分享我个人在养老护理工作管理中运用到的建立奖惩制度的思路。希望通过本篇文章除了能够帮助到他人外，还希望可以改善养老护理员实际的工作待遇。

郑重声明：本文章所涉及内容均属于作者个人观点，不代表任何组织与机构。

思路

在研究养老护理员奖惩制度时，在个人理解中，需要将这个问题拆解成为两部分进行思路铺设。一方面关于养老护理员奖励政策部分，另一方面是关于养老护理员处罚政策部分。

首先，让我们先来阐述下在个人理解中对于养老护理员奖励政策部分的思路

1、奖励政策的实施是为了达到什么样的目的？

在奖励政策初期，我们必须搞清楚建立奖励政策的初衷和目的是什么。是为了调动养老护理员积极性还是为了提高养老护理员的责任感？亦或者是为集体争取最大利益化？在我看来，这个问题的答案会直接影响理想与现实的契合度，是非常重要的一个问题。

2、养老护理员在实际工作岗位中所需要的是什么？

因为各地区经济发展水平不一样，所以，在制定养老护理员奖励政策时，我们要对于奖励内容进行初步的预设。我们需要郑重的去思考，在当前情况下，养老护理员究竟想要的到什么样的奖励内容。是经济上的奖励？是荣誉的获取？亦或者是物质上的给予？在我看来，有效的奖励内容，会给奖励政策实施效果带来双倍甚至是多倍的收益。

3、奖励政策在实施效果评估时，要联想到奖励政策的联动性。

关于奖励政策的联动性，大部分人只会考虑到奖励政策实施后，养老护理员之间的对比和带动。但经过长期的工作经验会发现，联动性所蕴含的意义绝不止于仅限在工作场所，甚至是会影响到养老护理员日常生活习惯，思维方式等内容中，所以，在制定养老护理员奖励政策时，我们还需要对当前政策受众人群进行一定基础的调访工作。探查当前受众人群的思维，习惯，最好是能够找出养老护理员群体之间的共通性。

4、不同阶段的机构或组织在建立奖励政策时，需要考虑该机构或组织所附加的社会责任。

好的机构和组织因为其优秀的领导力和组织力，会在公众生活中具有一定的社会责任。在奖励政策设立时，作为提出者，应当考虑在奖励政策中添加一部分关于社会责任部分的措施。譬如：紧急救援、救灾、捐赠、见义勇为等内容。这部分内容，在我的思维中属于必备措施，也算是优秀企业和组织对于社会和国家的一种正向反馈。

上述四种思路，是我个人在建立奖励政策时，用到的思路。不妥之处，还望提醒，一起共同学习进步。

措施

接下来，列举几项在日常工作中，常用到的奖励措施，这些奖励措施是最常见的，也是最基础的。

1、锦旗奖励措施

老年人在接受养老护理员日常生活照料时，非常容易与养老护理员产生服务之外的感情。为了避免养老护理员因各种各样的不同原因涉及老年人资产纠纷，所以，在日常管理过程中，声明养老护理员不能以私人身份接受老年人馈赠，在这一方面，可以为了激励养老护理员，可以制定锦旗奖励措施。一般情况下，奖励内容多为财务。且财务价值必须大于等于锦旗本身价值。

在锦旗奖励措施中，我们可以举一反三的提出，表扬信奖励政策，流动红旗奖励政策等内容。

2、星级养老护理员

为了激发养老护理员潜力，同时为了促进养老护理员主动性。在日常管理过程中，针对养老护理业务水平和业务能力方面，可以采取星级护理员措施。顾名思义，星级养老护理员就是为了给表现良好，且业务能力相对较高的养老护理员准备的。可以划分五个星级，每一级的评定都有固定的流程和要求。配合星级养老护理员的奖励措施有两种，一种是按照星级增加员工基础薪酬，另一种是星级护理员相比普通护理员在外出培训、学习、参加内部竞聘、选拔优秀员工等方面具有一定的优势。

3、优秀员工选拔

这应该是各个机构或组织内最常见的奖励政策了。在养老护理行业，同样可以借鉴此类奖励措施。可以举一反三的提出月度优秀员工年度优秀员工服务之星等相关措施。

4、见义勇为奖

关于社会责任部分，我在设立奖励政策时，考虑多种事件的发生概率，制定了关于见义勇为奖的相关内容。无论是针对拾金不昧，亦或者是针对扶老奶奶过马路，又或者是参加赈灾急救，都有具体内容的措施。

在见义勇为奖项中，不以事件大小作为评价标准，而是将事件发生后的影响力大小作为评价标准，从而进行分层次的奖励。

因为篇幅有限，在本文中仅提出上述四项措施。但在实际工作和生活中，能够想到的奖励政策绝不止这四项。

结尾

各位朋友，今天与大家分享的内容写道这里，已经算是结束了。在本文的最后，我还是想多写点真心话。

养老护理员职业，目前在市场中不算是主流职业，它的发展和进步不仅需要政策的扶持，更是需要时间的酝酿。这些年的养老护理工作生涯，让我看到了太多优秀养老护理员因为薪酬和不公平待遇的问题离开这个行业，现在想起来满满都是心痛。

可以理解资本市场对于成本的管控，也可以理解企业对员工劳动力的压榨使用。但唯独对于破坏行业内部良性循环的管理政策无法包容。很多时候，我清楚我个人的思想并不能为这个职业带来多大的变化，但我愿意为此付出精力和时间，以求那万中的一个变化！