服务跟着老人需求走,让共富成果惠及更多老年群体

如果说养老机构跟着老人走，圆了老年人在家门口幸福养老的心愿，那么海岛支老行动，则让偏远海岛老人体会到了另一种安好。

也正是在去年省两会厅（局）长通道上，王剑侯向媒体记者分享了海岛支老行动的初衷。

2020年，省民政厅赴舟山调研海岛养老服务工作时，发现距舟山本岛约15公里的柴山岛上，百余名居民都是老人，平均年龄约74岁，78岁的吴荣娣是岛上唯一的养老服务人员。

柴山岛的养老难题并非个例。调研发现，受产业转移、人口外迁等因素影响，舟山有近20个海岛的老年人口占比超过80%，专业养老服务人员缺、养老服务水平低等问题突出。

像支教一样去支老，让服务跟着老人需求走。去年4月，省民政厅发出通知，组织开展海岛支老、一起安好行动。计划在3年间，由养老服务专业水平较好的杭州、宁波、嘉兴、湖州、绍兴五地结对嵊泗、普陀、定海、岱山等地15个偏远海岛，为当地持续输送专业养老人才，通过服务支老、设施支老、管理支老、文化支老等方式助力3万余名海岛老人共享优质养老服务发展成果。

去年5月7日，海岛支老先锋队队旗高扬，首批30名支老人员两人一组分赴15个偏远海岛。他们平均年龄不到40岁，最年轻的仅22岁，但专业素质高，其中拥有中高级职称的人员超过半数。

这些年轻人一到岛上就扎了根，不仅跟老人们同吃同住，还耐心做起服务。在象山县老年公寓张珂莹和余雷的帮助下，柴山岛的半失能老人戚善飞学会了使用助行器；光大百龄帮·南湖颐养中心卢嘉飞与罗勇勤的努力，让嵊泗县花鸟岛的袁阿定老人添置了淋浴间安全扶手和坐浴椅他们用一点一滴的行动，温暖海岛老人的心。

与此同时，人才的输入让养老服务的先进理念和管理方式落地生根。

卢嘉飞通过多方调研制订了《乐龄幸福公社管理制度汇编》，涉及厨房卫生、医疗护理、临终关怀等多方面，使花鸟岛托老所实现专业化管理；曾获中国技能大赛养老护理员职业竞赛一等奖的曹媛，手把手传授专业护理知识，为嵊山岛培养了一支带不走的养老护理员队伍。

改变还在继续。区域间的养老协作，链接了各地医疗机构、文化团体等社会力量上岛服务。杭州引导社会组织开展志愿服务，绍兴组织越剧团到海岛演出等，深受海岛老人欢迎。

厅（局）长通道上的庄重承诺，兑现为务实行动，凝聚起各方合力，结出了累累硕果。老年人的满意，是我们最大的追求。王剑侯介绍，今年我省还将着力解决山区养老服务难题，让共富成果惠及更多老年群体。