江苏助老行动帮助老年人跨越数字鸿沟

党史学习教育开展以来，江苏各地纷纷开展“我为群众办实事”主题实践活动，举办智能手机培训、数字技术教学等课程，帮助广大老年朋友跨越数字鸿沟。

在南通市崇川区龙湖佳苑社区，“老爸老妈志趣课堂”正在进行，社工正对社区老人进行面对面教学，对视频聊天、网上订餐、预约挂号，耐心地讲解每一步操作。社区老人王平说：“教的很认真，现在学会了视频聊天，还学会了拼多多和支付宝，现在出门带个手机就可以买东西了，挺方便的。”

社区不仅每周开设“老爸老妈志趣课堂”，帮助有条件、有能力的老人掌握可微信、支付宝等APP使用技能。同时，还发挥社区红色管家自治联盟的作用，150多名志愿者为居家老年人特别是高龄、空巢等老人提供生活用品代购、家政预约等服务。龙湖佳苑社区党支部书记徐小燕介绍说：“除了在社区设置一个点，包括两个小区我们的邻里服务处也设置了代收代缴、代购代办的服务点。针对出行比较困难的老人对他们进行一对一的上门服务。”

网上就诊也是老人们较难掌握的技能。淮安市淮阴区卫健委充分利用各级医疗卫生机构资源，扎实推进老人智能技术培训工作。培训课程采取PPT讲解与实际演示相结合的方式，获得近300名老年朋友的点赞。社区居民丁师傅说：“今天的课程教会我如何通过微信语音聊天和查看朋友圈，还学会查看电子医保凭证，以后只要带手机就能去医院看病和去药店买药，不需要带身份证和医保卡，这个对我们来讲还是很方便的。”

除了帮助老年群体接轨“数字化生活”，进行智能手机软件使用教学；镇江市文化馆还联合通信部门，对老年人群体防范电信诈骗，专门进行科普。镇江市文化馆副馆长张武华说：“这样的活动主要是帮助老年人适应数字化的生活，不仅是对老龄化社会即将到来的客观需要，更是爱老助老的具体行动。我们以后还会不断地开展相关类型的讲座，比如说老年人怎么样通过手机到商场购物、乘坐公交车，都会分门别类地选择不同时间去进行培训。”

5月27号，江苏省十三届人大常委会第二十三次会议表决通过了关于修改《江苏省老年人权益保障条例》等九件地方性法规的决定。记者注意到，修改后的老年人权益保障条例增加了“帮助老年人跨越‘数字鸿沟’”的相关规定。这将帮助老年人解决运用智能技术困难的问题，保障老年人基本服务的需要。

来源: 江苏新闻广播