哈尔滨智慧养老服务系统平台推出(哈尔滨智慧养老服务系统)

哈尔滨智慧养老服务系统平台推出

养老服务是一项重要的民生工程,它涵盖了居家养老服务、社区养老服务、机构养老服务等领域,可以为老年人的日常生活提供多样化、个性化的服务,养老服务平台也应该从老人需求出发来帮助老年人提升他们的生活质量,实现快乐、高质量的养老,让老年人在养老服务中获得更多的乐趣。

为了更好的保障老人的生活,哈尔滨市民政局于近日举办了“政府办”——哈尔滨市智慧养老服务系统平台开通仪式。

12月2日,哈尔滨市智慧养老服务系统平台开通仪式在智慧养老服务系统平台成功开通后,通过平台开展了三大主题活动。

第一个主题为“政府办”,为市民送上一份“政府办”精准帮扶养老服务补贴。

由哈尔滨市智慧养老服务平台负责运营的哈尔滨悦心老年公寓,是哈尔滨市民政局下属专业社会组织——哈尔滨市悦心养老服务中心发起的。

悦心养老服务中心服务人员将安排专业社工上门为老人提供爱心服务,涵盖老年人的生活照顾、心理抚慰、营养餐送餐、辅具租赁、心理慰藉等内容。服务结束后,客服人员还将及时为老人提供相关的服务。

为民办事,靠谱么?

市智慧养老服务平台提供了老人数据、健康监测、政策解读、资源链接、在线服务等。目前,市智慧养老服务平台已累计提供政策解读、服务点位查询、养老地图、养老地图等功能模块,为全市经济困难老人、失能半失能老人、高龄老人提供信息化养老服务,提升智慧养老服务水平,增强老人幸福感和获得感。

通过该平台,老人的信息已实现“一键直达”。平台热线电话、视频监控、生活服务等多项功能,都可以在平台上进行办理。如老人有需要服务,可拨打电话,平台会为老人安排专人上门服务。工作人员可根据老人需求,根据老人需求进行上门服务,将护理费用自动结算。

目前,市智慧养老服务平台已为全市600多位符合条件的老人提供服务,此举也得到了广大老年人的好评。

工作人员还通过平台提供智慧养老服务。记者从市民政局了解到,本月下旬,我市将在全市9个县(市、区)试点推广智慧养老服务平台,其中天宁区、津南区、市北区、市北区、崂山区、西海岸新区等地均为试点地区,我市部分服务企业和服务对象均可登录平台预约服务。