闵行区智慧养老免费咨询平台上线啦!(闵行区智慧养老免费咨询)

闵行区智慧养老免费咨询平台上线啦!只要老人有养老院电话,都能一键拨打,就近的养老院知晓。这里是闵行区的一家非营利性养老服务机构。智慧养老免费咨询平台上线啦,有什么疑问,还可以直接拨打电话咨询。

2019年,闵行区智慧养老平台运营两年多来,该平台得到了市区两级财政的大力支持,在闵行区养老机构管理平台、手机APP等方面得到了积极响应,并且还得到了众多好评。在近期新上线的手机APP,能够方便老年人便捷地查看养老院和养老照料中心的资讯。

截至目前,平台已发布养老院、老年公寓、养老院和街道综合养老服务中心等养老设施的地理位置、简介、联系方式以及入住条件、养老院等级评定等信息,相关信息将按照养老院星级评定标准对辖区养老机构进行星级评定,鼓励养老院、社区养老服务中心等社会机构根据星级评定星级标准,通过持续改进提高服务质量,不断提高养老服务质量,进一步推动闵行区养老服务工作跨越式发展。

鼓励社会力量参与养老服务设施建设和运营

闵行区民政局养老服务处副处长彭学桦表示,闵行区养老服务平台已经得到了闵行区民政局、闵行区养老服务指导中心的大力支持。

未来,随着平台投入使用,会根据政策范围、社会组织、消费者等因素给予运营补贴。养老平台补贴将直接发放给符合条件的社会力量,同时会将获得的运营补贴。根据星级评定结果,建成养老机构或街镇养老照料中心的,每个给予3万元补助,完成养老服务平台等级评定工作的,每个给予3万元补助。

上海市民政局副局长蒋蕊表示,未来,平台内嵌有养老床位的,还将向社区的居家养老服务中心开放,供养老服务需求者通过机构平台预定的服务。

“养老服务平台具有3个特点,一是功能强大,功能定位清晰明确,功能细化,集医疗、康复、保健、养老等为一体;二是是设施先进,方便快捷,功能多样,专业护理人员;三是服务智能,通过语音交互、物联网等技术,及时提供服务;四是全流程,包括服务跟踪、服务质量评估、服务纠纷处置、呼叫中心管理、费用结算等多个方面。