黑龙江坚持五字方针切实维护老年人合法权益
时间：2022-10-01 13:43 来源： 作者：小通 人浏览
全国打击整治养老诈骗专项行动开展以来，黑龙江省市场监管局认真贯彻落实市场监管总局部署要求，立足市场监管职责，坚持快、实、严、狠、深五字方针，聚焦8项重点任务，压实主体责任，细化工作措施，扎实推动专项行动深入开展，取得了积极成效。
建立联动机制，在快字上下功夫。该局加强谋划，主动作为，第一时间制定《黑龙江省市场监管系统打击整治养老诈骗专项行动实施方案》，成立工作专班；所辖13个市（地）局比照省局全部制定实施方案并成立工作专班，同步推动专项行动有序开展；召开全省市场监管系统专项行动部署推进会议和省局专班成员单位会商会议，推动专项行动走深走细走实；编发专项行动《情况通报》专刊51期，加强对系统工作的统筹指导。
边整治边规范，在实字上下功夫。该局制发《黑龙江省市场监督管理系统打击整治养老诈骗专项行动工作指引》，建立健全联络协调、调度报告、督导考评、举报线索核查、责任追究5项基本制度，逐一规范整治工作调度例会、工作提示、督导督办等14个环节。为精准推进专项行动，各市（地）局按时报送养老诈骗专项行动工作台账、风险隐患排查台账、举报线索转办单、工作统计报表等五表一单两台账。
全程督导考评，在严字上下功夫。该局建立包括督导督办、督促通报、定期考评在内的督导考评制度和责任追究制度，制发工作考评项目表，细化为重点工作推进、制度落实、机制建设等10个考评项目，明确评分标准。目前，已对2个市（地）局予以扣分并督促整改到位。6月中旬，分管局领导带队赴部分市（地）实地督导，强化跟踪问效。
全方位打击整治，在狠字上下功夫。该局制发督导整治工作方案和案件查办工作通知，组织全省系统开展全方位摸排检查；与民生领域虚假违法广告、保健食品生产经营、食品安全守底线、查隐患、保安全、食品安全微腐败等专项整治行动有机结合，协同推进，合力整治不法商家销售的食品保健品欺诈老年人等违法行为，依法快查快处、快移快送一批养老诈骗违法案件。
把握宣传时度效，在深字上下功夫。该局制发宣传工作方案，全省各市（地）均在当地主要媒体开设专栏，系列宣传报道专项行动开展情况；充分利用商场、超市、车站等场所LED显示屏、展板及在社区组织知识讲座等载体形式，积极开展老年健康消费引导，发布消费警示、提示；积极组织涉老反诈宣传进乡村、进社区、进单位、进家庭等各类活动。
截至目前，黑龙江省市场监管系统已检查广播、电视、互联网、户外等媒体发布的涉老商品及服务广告15399个，检查药店、超市17530家，检查医疗、药品、医疗器械、保健品、房地产等重点领域累计2482个，受理消费者投诉举报181件，为消费者挽回经济损失125.65万元，帮助60周岁以上老年人办理保健产品无理由退货26起，立案50件。
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