郴州北湖区:微服务托起居家养老大幸福

时间：2022-10-01 13:45 来源： 作者：小佳人浏览

近日，在北湖区下湄桥街道司马洞社区240家属区刘奶奶家里，专业医护人员和养老服务工作者正在为老人提供卫生清洁、医疗护理等各项服务。这是北湖区全力做好居家和社区基本养老服务提升行动试点工作，提升辖区失能半失能困难老人幸福感获得感的一个缩影。

今年来，北湖区不断健全居家和社区基本养老服务高质量发展的制度机制，以家庭养老床位和居家养老上门服务两个重点，联合街道、社区对中心城区共计3000余名困难老人上门宣传、调查，委托第三方机构及专业医护人员对符合条件的老人进行能力评估，经社区、街道、民政核后，确定400位失能半失能困难老人。

根据老人实际需求，北湖区按一户一策为老人家里配置了扶手、防滑垫、淋浴凳、轮椅、移动坐便器、手杖、紧急呼叫、烟感、SOS报警器等适老化产品，并提供生活照料、卫生清洁、医疗护理、精神慰籍等个性化的居家上门服务。目前，该区已建成家庭养老床位400张，累计上门服务近5000余次、服务时长超1.2万小时，老人满意度为99.8%。

同时，该区通过北湖区智慧养老平台实时对上门服务工作人员进行全方位的监管，对紧急呼叫、SOS报警、烟感报警等智能化产品报警时能及时反馈、处置，确保老人人身安全和财产安全，不断提高老人生活质量及幸福指数。

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