天津:和平区案例入选智慧+让居家养老更安全

一键求助、可燃气体感知、烟雾感知、人体红外感知……如果将这些设备安装在独居老人家中，会发挥什么样的作用？家住和平区南营门街吉星南里社区的肖奶奶，用亲身经历给出答案：对于我们老年人来说，这就是保护神。不久前，民政部办公厅、财政部办公厅公布居家和社区养老服务改革试点工作51个优秀案例名单，我市和平区‘智慧+’让居家养老更安全案例上榜，这也是我市唯一入选名单的优秀案例。

那次是晚上，我都睡着了，一楼着火，我的电话铃响起，工作人员提醒我，烟感报警器报警了，我还在纳闷家里没有着火的地方，没过一会儿，就有人来敲门，把我带出楼外，我才知道是别人家着火了。智慧养老带给肖奶奶的安全感不止于此，还有一次，我回儿子家住，儿媳妇接到电话，说人体红外感知报警，未感应到我在家里走动，让家属赶紧回家看看。在这些设备的保护下，这就是一种安全感，子女也放心。

据介绍，为了精准服务、织牢安全网，和平区以五件套、三平台、一热线为切入点建设8910智慧养老服务平台。为有需求的老人安装居家卫士五件套设备，提供一键求助、可燃气体感知、烟雾感知、人体红外感知以及通话等五大功能，实现实时分析、精准定位，一旦发生危险及时报警，有效引导应急服务队员入户服务。

和平区将8910智慧养老服务平台细化为区、街道、社区三级。其中，区级平台负责分派应急信息、出动应急队伍、服务回访；街道平台负责指导、监督社区养老服务工作；社区平台负责本社区老年人动态，提供基本养老服务和部分应急服务，动员社区各类力量参与养老服务工作。同时，通过微信小程序明确家庭成员义务，确保紧急情况第一时间向老人家属发出报警，实现了家属──网格员──应急队员联动响应，做到大数据统计和精细化管理。

老年人拨打和平区养老服务热线89108910可以了解周边养老服务设施的具体位置和最近的老年助餐点，还能预约上门理发、修脚、助浴、助洁等服务。

据了解，目前，和平区已为区内2500余户特殊老年群体免费安装了居家卫士五件套智能设备，做到实时守护特殊老年群体居家安全。平台还集纳了全区64个社区分散统计的老年人信息、专业化养老服务机构信息、9大类应急服务事项，通过系统后台可快速查看老人基本信息、身体状况、养老需求信息等。