陕西:15分钟养老服务圈圈出老人幸福感

重阳节当天，家住宝鸡市金台区马营家属院的陈桂莲老人，将一幅自己精心绘制的国画作品《富贵牡丹》送到了金台区东风路街道轩苑社区日间照料中心，以此表达自己对日间照料中心的感激之情。

今年72岁的陈桂莲是一名退休教师。一有时间，她就和几位老友相约来到这家社区日间照料中心，在这里画画、看书。日间照料中心还有志愿者教他们画沙画、做手工艺品。来这里后，我感觉生活变得丰富多彩，日间照料中心就是我们老年人的乐园。陈桂莲说。10月25日中午，记者来到轩苑社区日间照料中心，不少老人正在明亮宽敞的餐厅里用餐。吃完饭，有的老人去休息室休息，有的去做氧疗，有的在棋牌室玩牌，各得其乐。我们中心还依托中医馆建立医疗服务网络，为老人建立健康档案，提供家庭医疗服务、老年健康指导等，并与医院合作打造老年人就医绿色通道。轩苑社区日间照料中心负责人赵玉峰表示，除此之外，我们还为周边老人提供代购物品、便民家政、法律援助、司法调解等服务，老人只要按需‘点单’，就可满足各种生活需求。

近年来，我省不断完善政策体系，推动居家、社区和机构养老融合发展，以老年人的需求为导向，构建15分钟养老服务圈，进一步完善居家、社区、机构相协调，医养康养相结合的养老服务体系。同时，大力推进互联网+智慧养老服务，不断满足老年人在生活、健康、安全、娱乐等各方面的需求。

在西安市莲湖区，越来越多的老年人享受到虚拟养老院带来的种种便利。走进莲湖区虚拟养老院呼叫中心，大屏幕上显示着已登记老年人的名片。工作人员点开老年人的名片，他们的健康状况、目前所在位置、所需要的服务等都会显示出来。

‘虚拟养老院’以智能终端和热线为纽带，整合政府、养老服务机构、家政服务机构、社区养老服务设施和社会资源，构建起智能社区居家养老服务体系。莲湖区虚拟养老院办公室主任耿凤告诉记者，为了方便老人能及时找到我们，我们设置了一键呼叫，老人只要按下这个方便的救助键，我们就会按老人的需求，为他们提供饮食医疗、日常家政、健康护理和心理咨询等20大类250项服务。

我省还通过推广老年助餐服务模式，全面提升居家社区养老服务质效。目前西安市涌现出饭大爷中央厨房共享餐车等老年助餐服务模式，有效打通了老年助餐服务的最后一公里。这种老年助餐服务由社区搭台、社会组织运营、志愿者参与，社区通过引进由政府购买的第三方服务来解决老年人所需。西安市阳光社会工作服务中心主任康梅介绍，目前他们与碑林区、莲湖区多个街道、社区合作，将家门口的养老服务缩短至一碗汤的距离。

民政工作关系民生、连着民心。全省民政系统将大力推进居家和社区养老服务设施建设，构建嵌入式养老服务网络，持续加强城市社区日间照料中心建设。到2022年，力争所有街道至少建有一个具备综合功能的社区养老服务机构，社区老年人日间照料机构覆盖率达到90%以上，在积极应对人口老龄化中体现民政担当、贡献民政智慧。省民政厅相关负责人表示。