让群众少跑腿!山东已发放养老金3000多亿元,静默认证,率达99.9%

在10月22日上午的山东省政府新闻办新闻发布会上，山东省人力资源社会保障厅政策法规处处长崔艳平介绍称，省人社系统聚焦养老金领取人工认证的痛点、堵点，创新开展静默认证模式，利用大数据，自动搜索、自动识别符合条件的退休人员，变人到现场认证为数据自动认证，打造了静默认证为主、网上自助认证为辅、人工实地核实为补充的新型认证体系，让老百姓零跑腿、零感知、零打扰。目前，山东省发放养老金3010.69亿元，涉及职工754.14万人，静默认证率达99.9%。

丰富的数据资源是推进静默认证的基础，山东省人社厅大力推进跨部门、跨区域、跨层级数据共享，破除信息孤岛，消除数据烟囱，为养老金发放免审即享提供了数据支撑。充分利用省政务信息资源共享交换平台，建立常态化数据共享和信息比对机制，定期完善共享目录清单、扩大数据共享范围。托金保工程业务专网，对上对接人社部系统，对下对接至乡镇（街道），及时获取领取待遇人员全国出行、服刑、死亡等数据，为跨地区静默认证提供数据支撑。

为获得规范、准确的数据了，山东省人社厅加强数据整理，严把退休数据质量关，聚焦退休人员基础信息，开展多轮数据整理，修正错误数据、补充缺失数据、清理无效数据，补齐退休人员数据短板，提高了数据质量。加强数据清洗，严把关联数据提取关。数据汇聚后体量巨大，相当多的数据与认证工作无关，唯有经过大浪淘沙，方能清洗出与认证工作相关联的关键数据。仅从卫健部门抽取门诊住院体检数据达2.51亿条，从民政部门抽取殡葬信息达534.07万条。


山东省人社系统通过实现省市县乡村五级协同联动，切实提升静默认证的精准性。统筹建立省、市两级双重比对机制，及时获取户籍、殡葬、服刑、死亡证明等数据，与领取人信息比对后，分发各市；各市收到推送信息，依托本地数据开展比对，确保认证结果零差错。在省市两级双重对比过程中，对于有就医、住宿等肯定类信息的退休人员，在无感知、零打扰的情况下智能确定、延续其领取资格，直接发放养老金，实现免审即享；对于有死亡、服刑等否定类信息的退休人员，暂缓发放其养老待遇，并开展人工精准核实。过去的现场人工认证，耗时长达6个月。静默认证模式下，只需要5个工作日即可完成疑点信息的核实，大幅提升了工作效率。

对于无数据留痕的退休人员，人社部们突出人文关怀，坚持线上认证和线下认证相结合，真正让养老金领取零负担。加强对网站、手机App的适老化改造，增加操作提示，简化使用步骤，方便老年人使用；开通亲情服务功能，方便子女帮助老年人快捷完成认证。继续使用老年人熟悉的传统认证形式，将资格认证业务下沉到乡镇、街道和社区、行政村，提供就近服务，让老年人不出村、不出社区即可完成认证。