无锡新安:这里的养老服务有梯度、有精度、有深度、有温度

近日，江苏省第三批智慧健康养老、智能家居领域重点企业、优秀产品（服务）、示范街道（乡镇）创新基地公示，无锡市新吴区新安街道入选省卫生健康委、省民政厅公示的智慧健康养老示范街道。这次成功入选跟新安街道运用互联网、物联网先进理念和技术，实现线上+线下养老服务全覆盖，智慧养老信息管理平台、织密养老网络布局分不开，居家和社区养老服务并进，营造出有梯度、有精度、有深度、有温度的养老服务氛围。

耘林智慧样本物联网助力养老

在新安街道，有线上智慧养老服务综合信息平台，以信息呼叫中心为核心，以物联智能设备为手段，将应急救助服务和健康监测服务延伸到老人家里。在耘林养老公寓，老年人随手携带的手牌上有报警功能，老年人一旦跌倒就可以直接向服务中心呼救，三五分钟的时间，就会有服务人员通过智慧地图赶到现场。


新安街道针对高龄、孤寡、空巢、失能以及低收入老人还特别开发了应急救助服务和健康监测服务，在老人家中安装手环、SOS报警以及老人生命体征监测等现代智能照护设备。
智能设备不仅可以检测心率、血压、储存老人的健康数据，一旦老人在家发生意外时亦可通过设备发出报警，物联智能设备与信息呼叫中心的服务交互系统进行信息连接，为老人提供全天候7*24小时的安全守护和健康呵护服务。 除了耘林智慧样本以外，新安街道还注重注重互动式、标准化、智能化建设，形成设施可达、信息可知、服务可及、情感可依的四可养老服务体系。

他们通过日间照料中心、助餐中心、中医推拿馆、康复训练站、书画室、舞蹈排练房等功能室，集中为老年人提供互动式照护服务，街道还建成1个街道级居家养老服务中心，1个街道级养老服务中心，2个街道级助餐中心、6个社区居家养老服务站点。 观湖尊老样本社区治理合伙人制

在新安街道，除了针对高龄、孤寡、空巢、失能以及低收入老人，给老人安装智能手环、SOS报警以及老人生命体征监测等现代智能照护设备，提供应急救助服务和健康监测服务之外，他们处处打造尊老爱老的社会氛围，让老人们的生活过得更充实。在观湖社区最暖心的尊老举措，就是让老年人成为社区治理的合伙人。不仅让老年人对社区有高度的认同感，也发挥老人人生阅历丰富的特长。社区42名社区治理合伙人中，有三分之一是老伯伯、老阿姨。

今年78岁的许炳新老人是一位老党员，退休前在单位做过思想政治工作，他担当社区纠纷调解合伙人之后，在解决龙湖滟澜山小区出入口的垃圾房的设置问题上，召集社区、物业和居民代表在社区议事厅里开会讨论。 合伙人制尊重老年人价值，能够帮助他们找回存在感和社会荣誉，让夕阳中的余热更温暖。

观湖尊老样本只是新安街道尊老、爱老的一个缩影，净湖社区还通过打造幸福餐厅让辖区内的空巢老人、高龄老人解决就餐问题，幸福餐厅由第三方公司配餐，提供A、B两种套餐，让老年人在家门口就能吃到安全放心的美味午餐。

全域乐享样本打造一公里为老服务圈

从无锡事业单位退休的周老伯，今年76岁，他放着市中心的房子不住，反而跟女儿一起住在新安街道的商品房里，按他的说法是新安不仅环境优美，而且为老人搭建一个居家养老的安全健康之家，无论是膳食餐饮，还是生病照护，都有保障。

3800平米的新安街道居家养老服务中心，是街道党工委、办事处2019年重点推进的民生实事项目，健康管理、社区文化、生活照料、专业照护、膳食餐饮、应急响应等六位一体，向新安老人统一开放，特别是六色养生餐厅，也是街道助餐服务的中心厨房，每周制定食谱计划，为街道辖区内符合条件的老人提供就餐、配餐和送餐服务。目前，街道140名70岁以上孤老、独居、孤寡、高龄等特殊困难老人能够享受到专业送餐服务，每天有7名专职送餐员为老年人送餐到家。 社区食堂+委托运营，全辐射惠及社区老年群体。

志愿者团队入驻，并组建特色社团。他们还开设老年学堂，邀请相关领域老师授课，开设手机摄影微课堂、烘焙课、DIY手工课展等等，丰富老年人生活。

全域开放的居家养老服务中心，有效整合辖区内的服务资源，全力打造一公里为老服务和没有围墙的养老院，为老人营造温馨和谐之家、品味美丽之家。

随着新安养老服务体系不断丰富和完善，老年人全方位、多层级的养老服务需求得到了满足，新安的老年人越来越感受到一个环境优美、居住舒适、设施齐全、服务完善、文明和谐的社区生活。