处置妥当?老人在养老院连摔两次骨折,家属不满

因为股骨头骨折，今年80岁的卢老太要在9月5号动手术，然而在卢老人的子女看来，这次骨折本可以避免，这究竟是怎么回事呢？

原来，卢老太在8月25号晚上9点30分到9点40分，这10分钟的时间里，先后两次在养老院的过道上摔倒。可是老人第二次摔倒之后，护工才发现了这一情况。

而卢老太的儿子告诉记者，让他无法接受的是，他们是在第二天早上10点左右，才了解到这一情况。 卢老太的儿子说：当时他们在喂我母亲的饭，我就喊我妈，喊不醒她，她就这样一直闭上，疼痛严重，喊不出声音了。

见此情形，卢老太的儿子立刻拨打了120急救电话。经过诊断，他才知道卢老太的股骨头骨折了。 卢老太的儿子称，老人一般七点钟都要起床，然后在养老院吃早餐，散步。不过事发第二天就起不来床了。等护工发现以后，马上找到了护垫和纸尿裤给她穿上，发短信和自己说，你家妈妈昨晚跪到地下把腿跪断了。

赶到养老院查看了监控视频之后，卢老太的子女对养老院的做法很是不满。他们实在不理解为什么老人摔倒后，养老院要等到第二天，才通知家属呢？

卢老太的儿子说：我相信你们能把我母亲看好我才寄托给你们，你们收的费里面包括了护理费，样样都有。我妈摔倒以后为什么不通知我，送到医院去？

在采访中记者了解到，卢老太在8月5号的时候，曾因为心衰和胆结石等疾病，去贵阳市第一人民医院住过院。老人出院后，又回到了养老院居住，谁知住了不到一周后人就摔伤了。

卢老太的儿子说：养老院觉得这个事情不关他的事，他还觉得摔倒你们该带去看的，他们不管，一样都不管。
记者随后电话联系了养老院的廖院长。对方告诉记者，卢老太摔倒和她的健康状况有关。而卢老太的女儿则认为，母亲出院后的这段时间，精神状态都还不错。

养老院负责人廖院长说：老人胸口痛是出院后一个星期都痛，我们也跟他们家属说要看医生，也去住了两次院，但这个问题是解决不了的，不是因为摔倒才喊胸口痛的。

廖院长告诉记者，她也是第二天接到卢老太女儿的电话才知道老人摔伤的。尽管如此，但廖院长坚持认为养老院的一系列处置措施是妥当的

由于9月5号老人就要动手术了，家属向廖院长提出了承担医疗费的要求，不过廖院长却表示了拒绝。