在手机APP的页面设置上,历下区残联针对残疾人需求,细化为康复、求职、创业、教育培训及爱心公益善举、志愿者服务等领域,页面设计简单易学。“以前,如果残疾人需要这些服务,总要跑一趟。”历下区残联相关负责人告诉记者,“现在他们只需要在手机上操作,工作人员终端立即就能受理申请。”全区8000多名残疾人足不出户就可以在手机APP上办理求职申请、就业补贴、康复、社会保障等业务。
该APP为特定残疾类型的残疾人搭建服务平台,以轻度残疾人为重度残疾人服务、以残保金购买服务等创新模式,解决残疾人就业、康复服务、生活服务双向匹配的需求,并实现物联网助残服务的新型服务模式。残疾人通过手机APP可以按需呼叫社会服务,志愿者的免费服务与残联购买的社会服务相搭配,全方位为残疾人提供服务。
残疾人工作者:完善数据分析,提升精准服务
升级后的平台进一步完善了残疾人工作者端APP的功能,新增精准康复服务、就业、创业、培训、志愿者服务及爱心捐赠等功能,逐步实现基层残联对残疾人服务事项的全部网上办理,优化、重组基层残疾人工作者的业务流程,减轻基层干事工作量,提高街道、社区服务水平,提高服务效率,更好地实现管理、服务职能的提升。
该项目的建设已形成了历下区残联业务数据库,通过对各项数据及政策的分析为领导决策提供支持。全区8000多名残疾人都有了完整的电子档案,既实现纸质档案向电子化的转变,也提高了残疾人档案的防伪水平。更重要的是,这些数据在后台一目了然,在提高服务效率的同时,也大大降低了失误率。
社保相关多个部门:共享数据跨部门联动
服务残疾人是需要各方面协同发力的事业。市区两级残联、区级各个部门,彼此间要建立一个数据交换共享系统,才能更好地为残疾人服务。历下区在开展这项工作之前,就向软件开发公司提出了这一要求。目前,历下残联APP采用规范、安全的数据交换,同步、异步复制机制,实现实时或定时、自动化的数据交换共享。
在纵向上,历下智慧残联综合业务平台与市残联、省残联、中残联的各系统实现无缝连接,实现数据互通;横向上,则实现与区属各职能部门、残联附属机构和人社、民政、就业单位、康复机构等第三方机构的数据互联互通。在业务关联、数据共享的基础上,更全面、及时地掌握全区残疾人的状况与需求,为残联跨部门综合业务开展和评估提供有力的数据支持,实现从供给管理向需求管理的转变,准确妥善解决残疾人社会保障问题。
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本文标题:智慧残联对残疾人有什么影响
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