做工精细的社区养老服务管理系统「社区基础信息管理系统」

做工精细的社区养老服务管理系统（社区基础信息管理系统）

智慧社区有别于过去的大数字社区，她是大数字社区在作用上的拓展、内涵的提升和经营规模的扩大，是集社区网络宽带系统、社区服务项目系统、社区管理方法系统、计算机控制系统和物联网的应用等优秀技术为一体，创建根据光纤宽带多媒体通信数据网络的综合性服务平台，为社区客户出示政府服务、社区服务项目、家政保洁、本人服务项目和电商等服务和运用。

根据各类方式的智能终端与客服中心、数据管理中心互相连接，构建立体式的、及时的智慧化服务平台，并开发设计真正”因时制宜”的软件，最后完成社区管理方法的智慧化，为社区住户日常生活出示多方位、多样化服务项目的智慧化社区保障体系。

社区智慧化基本建设是一项具备中国特点的系统工程项目。它不但涉及到政府机构进行智慧城市规划建设、社区整体规划、管理方法和服务项目，还涉及电子计算机技术、信息内容及通讯技术、电气控制系统技术、空间数据技术及机电一体化技术等众多课程和行业，还涉及到社区群体的培训教育（即效能型社区）。

智慧社区网络设计方案标准

基本建设智慧社区数据网络，规定我们在系统设计方案时考虑到以下特性：

(1)平稳可靠

只有运作平稳的数据网络才算是可靠的数据网络，而数据网络的可靠运作依赖于众多要素，如数据网络的设计方案，产品的可靠，而挑选一个具备经营此类数据网络经营规模工作经验的数据网络协作生产商则至关重要。规定有物理层、数据链路层和传输层的备份数据技术。

(2)高带宽

为了适用数据、语音、视像多媒体系统的传输工作能力，在技术上应到达当今的国际性先进水准。要选用最先进的数据网络技术，以融入大批数据和多媒体数据的传输，既考虑现阶段的业务流程要求，又要考虑到将来的发展趋势。因此应取用高带宽的先进技术。

(3)易拓展

系统要有扩展性和可升级性，伴随着业务流程的提高和运用水准的提升，数据网络中的数据和信息流广告将按指数增长，需要数据网络有非常好的扩展性，并能伴随着技术的发展趋势持续升级。易拓展不仅指机器设备端口号的拓展，还指网络架构的易扩展性：即只能在网络架构设计方案有效的状况下，新的网络节点才可以便捷地添加现有数据网络；网络层协议的易拓展：不论是挑选第三层数据网络路由协议，还是整体规划第二层虚拟网的划分，都应留意其拓展工作能力。

(4)QoS保障

伴随着数据网络中多媒体系统的运用愈来愈多，这类运用对服务水平的规定较高，本数据网络系统应能保障QoS，以适用这类运用。

(5)安全系数

数据网络系统应具备优良的安全系数，因为智慧社区数据连接社区內部全部客户，安全工作十分关键。应适用VLAN的区划，能够在VLAN中间展开第三层互换时展开合理的安全管理，以保障系统的安全系数。

(6)易管理

由于社区内上网客户很多，怎么管理好他们的通讯，做到既保证一定的客户通讯品质，又有效的运用互联网资源，是建成一个数据网络所遭遇的主要难题。

(7)IP组播

因为智慧社区网络中会包括大批多媒体系统运用通讯，会存有大批的广播节目信息内容，占有大批的网络带宽资源。因此在本项目中，数据网络系统应能适用IP组播，能够 降低数据网络中多余的广播节目，节约主干的网络带宽。

智慧社区总体方案设计标准

智慧社区系统工程项目在设计过程中应遵照的标准：

(1)可行性分析和适应能力

系统要保障技术上的可行性分析和经济发展上的概率。

(2)应用性和合理性

系统基本建设应自始至终落实面向运用，以问题为导向的战略方针，坚持实用、经济原则。

(3)创新性和成熟性

系统设计方案既要选用先进的概念、技术和方式，又要留意构造、机器设备、专用工具的相对完善。不仅能反映现如今的先进水准，并且具备发展前景，能保障在未来很多年内占主导性。

(4)开放式和规范性

以便考虑系统所采用的技术和机器设备的协作运行工作能力，系统项目投资的长期性效用及其系统作用持续拓展的要求，务必追求完美系统的开放式和规范性。

(5)可信性和可靠性

在考虑到技术创新性和开放式的同时，还需从系统构造、技术对策、机器设备特性、系统管理方法、生产商技术适用及检修工作能力等层面下手，保证系统运作的可信性和可靠性，达到最大的平均无故障时间。

(6)安全系数和安全性

在系统设计方案中，既考虑到信息资源的充足共享资源，更要留意信息内容的维护和防护，因而系统应各自对于不同的运用和不同的通信网络自然环境，采用不同的对策，包含系统安全性体制、数据存储的权限管理等。

(7)管理决策数据可视化

根据对社区各种数据的统计分析，让领导阶层的管理决策合情合理，有数据可视化的数据支撑；

系统将根据专业化的分析手段与模式，产生各种信息内容的横向、竖向管理决策分析；用以辅助社区管理方面中的决策及工作方向；如，多发疾病管理决策分析、养老服务发展趋势预测分析、消費方式预计、生态环境问题多发性分析等內容。

(8)管理方法透明度

根据对各种业务流程数据的审理节点及申请办理状况的跟踪、查询，做到管理方法透明化的目地；

根据横向连接各业务流程系统，融合社区门户网、智能化宣传栏等多样化的展现方式，完成工作部门业务查询、信息管理的透明度，让社区住户变成工作部门的监管者；在提升社区智能化企业的使命感的另外，让社区管理方法透明度。

(9)业务流程高效性

根据对政务服务业务流程的简单化、整理，每日任务的督查申请办理等方式，提升政务服务业务流程的申请办理高效率；

向下，智慧社区将收集每个住宅区甚至每个住户的基本数据；

横向，智慧社区选用统一的数据连接端口与每个业务流程系统展开数据横向收集、互动；

向上，智慧社区转化成规范化的海量有效可分析数据；

根据以上三种数据互动方式完成社区内各业务流程的透明化、督查化，并依据业务流程的申请办理状况，产生业务流程处理高效率分析数据，为提升业务流程处理步骤出示依据的同时，做到提升业务流程解决高效性的目的

(10)物业管理智能化系统

根据物联网技术的推进运用，完成每一个住宅小区、每一个房屋甚至每一个物业管理企业的数据传送与共享资源；

伴随着智能化系统物业管理的执行深入，系统可连接电子门禁、视频监控系统、指纹密码锁、自助洗车仪、自助饮水机、社区商场消費仪等多种智能化物业管理设备，在便捷社区住户的同时做到社区住户的行为模式分析、工作人员特性分析、工作人员主题活动范畴分析甚至生活方式分析等系列产品作用；

此类数据将为社区整体规划、社区基础设施建设基本建设、社区安全性监管等出示合理的数据支撑。

(11)日常生活扩大开放

根据物联网技术及智能化信息内容技术自主创新社区服务项目具体方法，处理社区住户的生态环境问题“最后一公里”，即足不出门就可以进行社区住户的刚性需求业务查询，这类业务流程将覆盖社区住户的衣、食、住、行、诊疗、养老服务等难题；

另外，自主创新的社区服务方式又将住户的个人行为数据转换为海量数据，有利于社区管理层展开住户诊疗、消費、定居等行为模式的决策分析。

北京思杰佳通（www.dichanyanglao.com）专注智慧养老系统研发,提供专业的智能养老平台包括居家养老、民政养老、社区养老、机构养老、家庭医生、医养结合等智慧管理平台,智能养老设备合作对接。