居家智慧养老服务平台「智慧居家养老服务中心怎么样」

居家智慧养老服务平台（智慧居家养老服务中心怎么样）

“互联网 + ”大数据时代的发展致使居家智慧养老模式应运而生。“互联网 + ”居家智慧养老有助于优化养老资源，为老年人提供全周期的健康化服务，提高老年人对养老服务的满意度。智慧化科技还能够有效地减少老年人的社会孤寂感。本文从居家智慧养老的概念出发，分析国内外目前居家智慧养老的主要模式及问题，以期为其在我国的发展提供参考。

1 杰佳通居家智慧养老概念

“智慧养老”最早由英国生命信托基金提出: 老年人可以享受高质量服务的完整周期，且不受时间和地域限制。运用 “互联网 + ”数据采集、分析和处理等技术，为老年人提供智能化服务是国际居家智慧养老服务发展模式。国外的智慧养老是在家中植入传感器进行智能设备监控，以获得持续的移动性帮助和非突发性疾病预防。左美云认为 “智慧养老”是指利用 “互联网 + ”的现代技术，考虑医疗、保健、老年人康复、生活等因素，对老人实施居家智能化服务管理。

2 国外智慧养老现状

当前，在全球范围内智慧居家养老都还处在创新的起始阶段，主导技术的形成还需要一段时间。国外将智慧养老领域分为2 个阶段: 2005 年为该领域的分水岭，1998 － 2004 年是起步期，2005 年后为发展时期。目前，智能化养老已在发达国家取得了显著成效，建立了较为完善的智慧养老机制，提高了养老服务的效率，实现了养老服务的智能化发展。

国外智慧养老更侧重于智能家居的具体应用，如环境辅助、日常护理、预防监测等，让老年人在家中获得移动性帮助和非突发性疾病的预防。目前主要有:

①机器人护理。美国的 ＲiSHs － 集成智能家居机器人可以提供家居环境辅助服务; 英国采用机器人护士提供日常护理; 日本的 “介护用品”机

器人采用多功能形式协助老年人日常生活。

②音频技术监测。瑞典 (布罗斯) 的 ACTION 模式通过信息通信技术提供与护理情况有关信息; 法国的 Sweet－Home 模式在危险情况下发出警告或在老年人摔倒时协助求助。

③全方位智慧养老服务。以色列的“一站式智慧医养解决方案”包括CＲM 系统、ECG心电大手套等对老年人进行 24 小时健康监测; 新加坡政府为保障多样化的智慧养老服务顺利进行，制定了一系列法律法规。

3 我国居家智慧养老现状

3. 1 兴起

我国智慧养老开始于 2012 年，2014 年至今为发展期。国内主要是围绕老年智慧模式、物联网开展智能配件穿戴和智慧养老热线，让老年人在发生危急情况或身体异常时及时获得帮助以及随时了解老年人健康信息情况等方面展开探索及研究。目前，智能化家居在我国智慧养老领域涉及的应用较少，各个方面的研究还不十分成熟，物联网将仍是未来研究的重点。

3. 2 运用现状

目前国内居家智慧养老模式主要包括:

①穿戴式。北京针对独居老人提供 e 伴孝芯和 BKCN 腕带智能终端服务。

②多样化智慧养老。上海的智慧养老住区解决方案 (智慧养老云平台、智能健康监测、室内监护、环境监测系统); 烟台开展的 “E 键通” “智慧民生社区项目”提供网上购物配送、远程医疗、数字养生个性化养老等服务。

③政府购买智慧养老。杭州实施 “七助” 服务: 助急、助洁、助餐、助医、助浴、助行、助聊; 乌镇采取 “椿熙堂”与 “乐享卡”结合。

④个性化智慧养老。厦门的 “12349 养老服务热线” “社区居家养老服务站”“线上线下‘O2O’模式”为老人 24 小时贴心服务; 绍兴 “幸福安康一键通”“智慧居家养老服务网络”提供数字养生，见表 1。

3. 3 存在的问题

目前，政府也积极地在医疗、养老、教育等领域推行 “互联网 +”， “互联网 + ”智慧居家养老智能化逐渐得到社会的认可。然而，与国外完善的智慧养老机制相比，我国的居家智慧养老尚存在如下问题，制约着我国居家智慧养老的发展。

3. 3. 1 政府投资成本高、个人负担重

较之国外较为完善的智慧养老机制，目前我国居家智慧养老还处于发展期。面临着智慧养老服务硬件设施不够完善、智能化用工成本高等一系列需要财政解决的问题。因此，我国智慧养老业的全面建设前期资金投资成本高。另一方面，老年人的生计主要由养老金或是子女抚养提供。但是智能检测系统开发成本大、科技含量高导致其价格不菲，智能应用会大大增加个人及家庭的经济负担。

3. 3. 2 居家智能应用碎片化、研究技术不成熟

我国的智慧养老以物联网技术为核心，围绕养老方式和模式、养老体系建设方面展开。相比较国外的智能居家侧重于技术和应用，功能研究过于简单化。

此外，核心智能技术储备不足，智慧养老软硬件发展滞后，设施设备创新不足。目前国内 “智慧养老”关联性较弱，产品与系统难以达到互联互通，且数据的精确度、可靠性与国外还有较大差距。

3. 3. 3 智慧养老服务缺乏法律法规支持

智慧养老服务缺乏标准化、规范化体系支撑。相比较新加坡政府为多样化的智慧养老服务制定了一系列法律法规。国内由于智慧养老兴起时间较短，并没有相关法律法规规范其产业发展。一旦出现个人信息泄露、产品失控损害健康、维权无依等一系列问题会影响用户对此的信赖度，进而不利于居家智慧养老产品及产业发展。

3. 3. 4 智能技术服务人员紧缺

智慧养老采用云计算、大数据等信息技术要求相关服务人员的专业性、智能性强，除了要具备老年人基本健康医疗护理、心理疏导、紧急急救等专业知识，还应具备智能系统的操控和信息数据处理等数字化技能。但是，能够同时具备这些综合能力的服务人员少之又少。据了解，智慧养老服务人员与居家老人配比极不协调，我国每年培养的相关人员不足 5000人，仅占需求的 1% 。缺乏人力保障就难以达到智慧养老服务在各个方面的全周期要求。

文章来源：采编搜狐