智能家居养老平台「智能居家养老产品平台」

智能家居养老平台（智能居家养老产品平台）

以下是B与A同学的对话：

01

B：是什么原因促使您的父亲在家装智能家居?

A同学：父母来我家后，感觉我家的智能家居很好用，他们就想在自己家里安装。但不是所有父母看见子女家里的智能家居后，都会在自己家里安装。

02

B：智能家居给您父母生活带去什么影响?

A同学：智能家居让我父母的生活变简单了。比如说：以前父母家里，看电视有三个遥控器，从网络电视频道切换到有线电视频道，需要用不同的遥控器;而且换电视频道还需要记对应的数字，但现在只要对小爱音箱下指令，就能解决所有问题，也不用记电视台，大大简化了看电视的流程。

图：A父母家客厅的光线传感器

另外，父母家里装上传感器，晚上他们起夜时，夜灯会自动开启，如此一来他们既可以看见路，光线也不会太亮，影响起夜后的睡眠。而且无需去关灯，等传感器感应不到人的移动，夜灯会自动关闭。

03

B：在给父母安装智能家居的过程中，是否遇到什么挑战?

A同学：我其实没有明白父亲安装智能家居类型的原则。虽然有时和父亲想法向左，但我都是按照父亲的想法安装，父亲需要什么我就安装什么。比如：我建议父亲在家里都安装一样的人体传感器，但父亲觉得如果家里都安装一样的人体传感器，那么每个房间晚上有人进入的时候，都会自动开灯，并且无人2分钟以后，灯才会自动关闭，很费电。所以像卧室里功率较高的灯就不安装人体传感器，而厨房、卫生间里的功率较小的灯就安装人体传感器。

还有一次是父亲家里传感器没电了，要换电池，但他不会安装，我就用视频教他安装，但他最后还是没学会，所以就只能一直等到我回老家后，才帮他装好。

04

B：什么因素阻碍长者使用智能家居?

A同学：首先，我觉得是长者对智能家居存在4种误解。

4种误解

1)“智能家居是懒人家居。难道人就懒到这个地步了?连灯都不愿意去关了?”，老人觉得自己能关灯、能关窗帘，所以没必要使用智能家居。

2)智能家居费电。我的粉丝留言说：“在家里给老人安装智能家居后，老人把电拔了，说智能家居一直插着电费电”。现实生活中，很多老人觉得智能家居需要每天通电，很费电，安装不起，这是目前智能家居普及的很大障碍。但真实情况是：智能家居不费电，大多数传感器是靠电池供电，而且基本上都是纽扣电池，能续航1-2年。

3)智能家居费钱。

4)智能家居太复杂，不会用，也不敢使用。有些长者认为：“不如使用一般的家居，反正能用就行。智能家居太高级，反而觉得容易坏，稍微有点不正常，我就感觉坏了，会很着急。我也舍不得把太贵的东西弄坏，那干脆就不用了”;对于有这样误解的长者，安装智能家居并不是简化他们的生活，反而增加心理负担。

第二，太过于程序化导致的不稳定。多数智能家居是通过内设的程序实现智能化，在实际运用中，因为情况复杂多变，智能家居有时无法按照预定的程序实现预想的动作，比如开电视的时候屏幕开了，机顶盒没开。频发的失误情况不会给长者生活带去便利，反而徒增不便;若要找到问题的原因，需要对内设程序进行多次调试和维护，这对许多长者来说是很复杂的。

第三，目前智能家居大多依靠网络传输，一旦没有网络，就无法实现智能化。

第四，智能家居的安装复杂，长者不会安装，且不愿意学。要解决这个障碍，目前只能依靠子女教学或者帮忙安装的办法，但在未来，硬件开发商也许能简化安装过程，让长者轻松用上智能家居。

第五，子女不支持长者安装智能家居。有时候智能家居的购买是全家人共同的决策，如果家中出现相左的意见，很难实现智能家居的购买行为。

05

B：愿意在家里装智能家居的中老年人有什么特征?

A同学：首先，不管是子女影响，还是周围环境影响，这类长者一般能够接受、且愿意去尝试新事物。思想比较守旧的长者不会主动使用智能家居。

第二，日常生活有困难、需要帮助的长者。智能家居可以辅助生活，将长者生活简单化，改善生活品质。随着长者年纪增长，一些动作愈加不利索，比如关电视电源时需要弯腰，就容易把腰折了。但智能家居可以把“弯腰关电源”的动作省去，比如对小爱音箱说一声：“关电视”，就能把电视和电源都关了。

第三， 科研相关职业的长者更容易接受智能家居，和学历高低无关。

第四，使用智能家居的长者通常是受其子女的影响。这类子女往往比较容易接受新事物，和父母沟通较好，能让父母了解新鲜事物。如果子女不接受智能家居，父母也很难接受智能家居;但如果长者和子女间存在认知偏差或者沟通障碍，家里安装智能家居的子女的父母也很难接受智能家居。

但子女和父母之间的充分交流可以潜移默化地改变父母的想法。比如，智能手机刚出现时，我父亲还准备使用一辈子老款手机，不用智能机，后来我从日本给他带回iphone4，让他使用的理由是儿子国外挣钱给您买的第一部手机，然后就一发不可收拾地换手机。

第五，同辈亲友家中使用智能家居，就是所谓的“老年人影响老年人”。比如我父亲家里装了智能家居后，就喜欢和朋友吹牛：“我儿子给我家装的智能家居很好”，他朋友到他家体验后，就萌生给自己家里装智能家居的想法。

06

B：中老年人需要怎样的智能家居?

A同学：简单、方便的生活化智能家居最适合。智能家居模拟长者日常生活的动作，并代替长者执行困难的动作，会让长者生活更简单。

智能家居不能为了智能化而智能化，本末倒置地让长者做一些多余的动作，影响老人正常生活习惯。比如：长者进浴室洗澡时，关上门，浴霸会自动开启，是一种很无感的体验。其实归纳到一个句话，就是去智能化的智能化，智能家居需要符合长者所有正常生活的规律和习惯，我觉得这对长者来说是最根本的。

图：安防场景的智能门锁

另外，我认为智能家居满足长者最基础的生活需求就可以，没有必要过于花里胡哨。长者可能使用到的智能家居场景包括：出门布防的安防场景、扫地机器人的清洁场景、智能浴霸的浴室场景等，而为长者设计的特殊场景可能包括监测长者健康的场景，目前监测长者健康的多为供子女远程监控父母亲是否摔跤的摄像头、智能手表之类的单品，还几乎不存在物联和AI的场景。

07

B：适合长者的智能家居的核心功能是什么?

A同学：是生活。在不影响长者正常生活，不改变长者生活习惯的同时，为长者提供更便利的生活方式。

08

B：未来适合长者的智能家居是什么样子的?

A同学：未来适合长者的智能家居应该是万物互联，且通过AI技术，学会日常思考。目前多数给父母安装的智能家居，仅限于小爱音箱，很少涉及全屋系统化的智能家居。多数智能家居需要事先设定，不能读懂人类的想法，不能自主创造。所谓的智能只是通过指令把一系列单兵作战的设备串起来，或者把多种设备的控制集中在手机上，是需要长者通过手机遥控每一个设备，这并不是真正的智能。

就拿室内温度调节为例子，目前的设计都比较死板，大多是人为事先设定温度高于某个值后，自动降温。在将来，我很看好穿戴设备融入智能家居，比如：接入物联网的穿戴设备可以直接识别体温，当长者体温低于某个值时，穿戴设备可直接联动家里的暖气设备来调节家里的温度，达到长者最舒适的温度。

我觉得未来也许还能够通过人机互联，实现居家完全智能——通过植入人体、可识别脑电波的芯片实现家居智能化，但这一构想涉及伦理和信息安全问题。