扬州这个社区的居家养老集成服务模式,成为一张城市名片

扬州市广陵区东关街道琼花观社区地处扬州明清古城保护区核心区，面积0.31平方公里，居民3006 户，6851人，老龄人口占比高。居民幸福指数如何，老年人的生活品质是重要组成部分。该社区做细做强居家养老服务站，在扬州率先推出日臻完善的居家养老集成服务模式，成为该市一张名片。8日，扬子晚报/紫牛新闻记者在该社区探访，感受老人们的幸福生活。

设立中央厨房，每餐菜肴一荤一素一汤只收几元钱

社区负责人告诉记者，他们的社区居家养老服务站集聚了一批专业社会工作者和兼职社会工作者，满足千家万户日益多元化和个性化的需求。服务站在社区党群服务中心设立了中央厨房，目前约有200多人就餐，每餐菜肴为一荤一素一汤，每人每顿只收几元钱，亏损部分由政府购买服务予以补贴。

参观家园

考虑到一些老人路途较远，服务站还专门组织了一支由10名兼职社会工作者组成的配送专业队伍，为每个老人配备2套保温饭盒，交替使用。

扮靓街巷

养生保健上，服务站牵头社区门诊部实施老龄人口常见病和慢性病健康干预工程，包括免费体检、家庭医生、艾灸推拿、健康咨询、膳食指导、纠正不良嗜好等，做到早预防、早发现、早治疗、早保健。对常见病和慢性病患者，由医护人员进行一对一指导。家政帮忙上，服务站将街区内专业从事各类修理的个体工商户整合成便民服务网络，在社区设立家政百事帮热线电话，特别关注缺少年轻人跑腿的空巢家庭与孤寡老人。服务站与个体工商户签订服务协议，以每年开展星级评选为激励手段，引导大家通过价廉物美的服务打造自身品牌。

家中安装健康监察系统，晚辈通过手机实时监控

记者了解到，服务站与中国智能养老研究院扬州分院合作，为部分老年家庭添置一键呼叫、远程遥控、安全感应、人体定位、健康监测、智能手环等设施，充分利用大数据手段，为老年人口创造更加舒适安全的生活环境。部分老人中风后长期卧床，依靠家中安装的健康监察系统，晚辈无论在哪里，只要发生意外情况，都能通过手机在第一时间获得相关信息，被居民形容为看护老人的千里眼和顺风耳。

送戏上门

在手机应用上，老年人口不比年轻人，为适应电子商户、移动支付等新生事物，服务站常态邀请大学生志愿者前来授课，系统讲述手机的应用功能，让老年人更好地步入手机时代。经过培训，社区许多老人都把手机的微信沟通、网上购物等功能用得十分娴熟。

许多老年居民患病后离不开陪护服务，家属既希望陪护人员具备专业素质，又对价廉有要求。对此，服务站与专业护养中心建立合作关系，用优惠价格为社区提供专业陪护服务。72岁的申阿姨一直独居，因为身体不太好，无论是生活起居，还是买菜烧饭，都需要有人帮衬。养护中心派驻了一位钟点工，每天上门两小时，工资待遇按标准价格的25%计算，双方都很满意。

老年篮球队勇夺全球华人篮球友谊赛冠军

随着生活水平的提高，老年人不缺物质享受，缺的是精神追求。针对这样的特点，服务站积极推行文化养老，其内涵为构建精神家园，培养情趣爱好，参与文化建设，享受艺术魅力。据悉，服务站拥有多支老年居民群众文体队伍，包括广场舞健身队、和谐之声艺术团、老年篮球俱乐部、老年书画队等，不但丰富了大家的精神生活，而且产生了一定的品牌影响力。以琼花观老年篮球俱乐部为例，先后赴美国、澳大利亚、东南亚国家参加全球华人中老年篮球友谊赛，获得冠军两次，向全世界展示了健康中国的扬州范本。

其乐融融

据介绍，鉴于服务站的不懈努力，该社区养老服务在扬州产生越来越大的影响，市政府多次在社区召开居家养老服务现场会，向全市推广居家养老服务站的做法。通讯员 广萱 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏

校对 徐珩