天津智慧养老:河东区智慧养老提升幸福指数

“太感谢你们了，通过一键呼救，老人才能及时就医。”日前，河东区鲁山道街综合为老服务中心收到了一条充满感谢的信息。“前不久，家住鲁山道街道皓林园小区的一位老人，忽然心脏不舒服，通过腕表监测，我们中心工作人员第一时间前往老人家里提供帮助，老人的亲属也紧急赶了回来，避免了意外发生。”鲁山道街综合为老服务中心工作人员介绍说。

在鲁山道街综合为老服务中心，记者看到，这里设置了基于互联网信息技术的智能健康检测、居家生活服务、紧急救助等智慧养老服务项目。现场工作人员告诉记者：“我们可以通过信息化平台为老年人提供健康、生活、安全等综合服务，配备腕表、紧急呼叫器、门磁等设备的老人，如果遇到异常情况，系统会自动弹出预警，然后呼叫中心会立即给老人打电话。”

据介绍，近些年来，河东区以社区智慧养老为切入点，探索推动互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等现代信息技术在养老服务中的应用，建设“河东区居家和社区养老综合服务管理平台”好智联万家服务系统，推进“互联网+养老”，探索智慧养老模式。

“我们连续四年开展‘养老在家里我们来助你’暖心助老工程，面向全区60岁以上生活的困难老人、失能失智、残疾和80岁以上高龄老人有序推进‘六助’（助康、助餐、助洁、助药、助浴、助行）菜单式精准服务，服务30万人次以上。”河东区民政局党委书记、局长柴树芳说，“我们还与国网电力合作，设计研发APP‘关爱码’，对全区散居特困供养老人进行用能监测，实时掌握特殊老年人用电异常情况，提升对特殊关爱群体精细化管理和服务水平；面向全区40个养老机构建设用能监测和视频监控系统，及时发现食品、消防、用电等隐患并及时处置；向重度失能老人铺设608个智能床垫时时监测生命体征，提升安全感。”

同时，河东区坚持“产业撬动事业发展，事业带动产业革新”的思路定位，服务上下游联建，健全为老服务产业链条，打造银龄产业会客厅，汇聚域内外各行业的涉老服务企业，覆盖医药产品、智能适老化产品、传统老年用品、养老产业信息化等领域的17家企业落地。此外，河东区还将居家和社区养老服务载体建设、老人家食堂建设纳入全区“民心工程”和全区重点工作，大力加强养老服务机构、综合为老服务中心和日间照料中心以及老人家食堂建设。

截至目前，全区共有养老机构40家，养老床位5196张；日间照料服务中心39家（包含5个街道综合为老服务中心），全部实现社会化运营，12个街道全覆盖；老人家食堂共有177家，其中一级老人家食堂21家，二级老人家食堂156家，实现全覆盖。

柴树芳表示，“十四五”期间，河东区将进一步综合评估救助需求，运用“多元＋多维”的救助理念，开展“类别化＋差异化”救助帮扶，形成“物质＋服务＋心理”的综合救助方式将精准服务落到困难群众身上；进一步盘活社区载体空间，优化空间布局，创设服务场景，缩小服务半径，形成10分钟社区养老服务圈；进一步提高为老服务信息化建设水平和服务水平，充分发挥海量数据核心优势，实现“数字智驱、数据赋能、数联优政、数聚惠民”的智慧养老服务新模式，全面提升老百姓的幸福感、获得感、安全感。

来源: 津云客户端