湖北丨三种模式助力社区智慧化建设

一是探索发展村集体老年公寓养老。

2017年，黄岩区率先开展村集体养老模式探索，由新前街道西范村集体出资建设村老年公寓，充分发挥地缘、血缘的优势，实现老人不离村、不离家的“家门口”养老。2020年，为提升老年公寓管理服务专业化、规范化水平，新引入第三方养老服务专业团队实施社会化运营，推进老年公寓运营发展从依赖村集体转向依靠市场，为老年公寓的发展注入新的血液。目前，公寓内共收住本村70周岁以上老人217人，均可免费享受健康指导、康复护理、日常娱乐以及吃、住、用等基本生活服务，真正解决了农村老人养老难题，实现“鳏寡孤独皆有所养”安养目标。

二是强化推进“互助式”精准养老服务。

在西范老年公寓村集体养老模式之下，黄岩区进一步强化“1+1”助老行动，推出“银龄”互助、“为老志愿服务”等10个服务载体，开展部门帮扶和社会志愿承诺服务相结合的“互助式”居家养老服务。即在院内未设护理人员的情况下，通过低龄老人照护帮扶高龄老人，老年人互帮互助、实现自我管理和自我服务。2020年，该院217位居家安养的单身老人完成与银龄互助小组和义工为老服务小组就近结对，有效解决了老年人“养老难”“照护难”“服务难”三大难题。这种将社会养老与家庭养老有机结合的社区居家养老新思路，打通“家”和“院”壁垒，促进养老服务资源共享，实现居家养老服务从无到有、从有到优、从优到精的华丽转变。

三是适时推出“互联网+”智慧养老。

在“浙里养”智慧养老服务平台基础上，黄岩区在全区推出“互联网+”智慧养老三大平台，即智慧养老信息化平台、居家养老服务平台、区域健康管理平台。三大平台利用互联网大数据技术，建立养老服务综合数据库，衔接社会养老服务专业机构，汇总分析为老服务数据，推出一系列切合老人需求的服务。2020年，在原有的智慧养老发展基础上，黄岩试点开展了西范村老年公寓智慧养老升级改造，让智能化设备主动服务老人，有效解决了老年人智能设备使用难、接受度低等问题，实现了为老服务智能化、精准化、专业化发展。