宁夏智慧居家养老系统「居家养老家庭呼叫管理系统」

宁夏智慧居家养老系统（居家养老家庭呼叫管理系统） 居家养老服务是以家庭为核心，以社区为依托，老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，信息化平台为支撑，以专业化服务为主要服务形式。通过汲取各种先进的信息技术（如物联网、互联网、智能呼叫、云技术、 移动互联网技术、GPS定位技术等），创建“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式。老人不必住在养老院中被动接受服务，在家就可以挑选、享受专业化的养老服务，涉及生活帮助、康复护理、紧急救助、日间照料、人文关怀、精 神慰藉、娱乐活动、法律援助等 “医养”结合的服务项目。

带有项目运营商管理系统、通信运营商管理子系统、呼叫中心系统、社区服务中心系统、服务商子系统、志愿者子系统、政府监控子系统、远程健康检测子系统、居家安防子系统、用户及亲属自助平台、APP手机客户端多个子系统。涉及到项目运营商、通信运营商、服务中心、服务商、志愿者、医生、政府、老人家属多个角色。

居家养老系统主要分有档案管理、SOS定位、生活服务工单、呼叫中心、服务商家管理、居家安全、远程健康监控、主动关怀八大功能。系统还针对老人的安全、健康、生活、快乐四个方面，设立了多个运营管理平台模块，分别是老人档案、健康管理、安全监护、工单管理、安全监护、生活管理、餐饮管理、志愿者管理、设备管理、商品订购、主动关怀、办公管理。

1.居家养老系统服务功能强大、实用，可实现全方位的为老服务应用；

2.有多种配套终端产品可选择，运营商选定的设备，平台提供免费对接；

3.多呼叫中心采用软电话技术，无需购买硬件。

4.功能强大，服务对接安全快速；

5.电子化工单形成闭环管理，保障服务质量及服务体系的完善。

杰佳通居家养老系统通过各种先进的信息技术，创建“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式。通过智能化的设备，实现与子女、服务中心、医护人员的信息交互。